Fake Labels and Online Scams Undermine Consumer Trust in the EU

Katya Автор Калина Василева
14.08.2025 • 11:56
2609 прегледа
46 коментара
Fake Labels and Online Scams Undermine Consumer Trust in the EU
Снимка от Muffin Creatives на Pexels

The EC notes a decline in sustainable consumption and growing online food fraud, while Bulgaria prepares new rules for remote trade.

< European consumers are increasingly becoming victims of misleading practices – from fake foods and incorrect labels to online scams, shows the European Commission's Consumer Conditions Indicator for 2025. According to the data, 45% of EU citizens have been victims of internet fraud, 66% have encountered false reviews, and 61% – misleading promotions. Only 29% of respondents believe that platforms protect their rights, while 93% are concerned about improper use of their personal data.

The situation with food is especially serious – widespread misleading labeling is observed, using terms like "bio" and "eco" without valid certification, ingredient substitution, and incorrect health claims. Only 43% of consumers state that they take sustainability into account when choosing food, which is a noticeable decline compared to previous years.

In Bulgaria, the problem is exacerbated by the absence of effective control over online food trade. Products are increasingly offered through websites and social networks without registration with the Bulgarian Food Safety Agency (BFSA), without labels, documents, or data on origin, expiration date, and composition. Descriptions like "homemade", "natural" or "preservative-free" are used without real basis. Many buyers do not know their rights when shopping online and often have no opportunity to file a complaint.

In response to the situation, the Ministry of Agriculture has published for public discussion a draft Regulation on specific requirements for remote food trade. The project provides that only business operators or suppliers registered under the Food Act can offer food products online – whether through websites, social networks, phone, or email. Registration with the Regional Food Safety Directorate and the use of transport means meeting sanitary standards will be mandatory.

The Association for Accessible and Quality Food has long been calling for such regulations. As an active member of SAFE – Safe Food Advocacy Europe, the organization has repeatedly raised alarms that foods in the EU and Bulgaria often do not meet transparency and safety criteria. "Today the consumer is wandering between labels, advertisements, and promises, without having a real guarantee of what they are putting on the table. Replacing truth with marketing is not just unfair – it is dangerous. Our mission is clear: transparency, accountability, and food we can trust," said Eng. Dr. Andrey Velchev, Chairman of the Management Board of the Association.

The organization expresses hope that the BFSA and the Consumer Protection Commission will strengthen joint control, as in the four years of the association's existence, real examples of effective joint actions and subsequent sanctions remain negligibly small.

Автор Калина Василева
Калина Василева

Автор на тази статия

Калина Василева е журналист с богат опит в отразяването на широк спектър от теми. Тя е отговорна за ежедневното следене на новинарския поток и покриването на разнообразни рубрики.

Нейната работа обхваща общи новини за България, градско благоустройство, интересни истории от живота, събития за деца и материали за света на животните. Калина също така поддържа и организира съдържанието в категория Архив.

Тагове:
consumer protection e-commerce online fraud labeling food consumer rights food safety
Сподели:

Коментари (46)

Avatar
Commenter

втора_измислят_стока

14.08.2025, 11:58

Абе, к'во ли не измислят! 🤡 Стока втора употреба, първа измама!

Commenter

top4o

14.08.2025, 12:00

Тука е пълно с измамници, нищо ново 🤷‍♂️

Commenter

p. георгиев

14.08.2025, 12:02

Типично! Мръсни далавири с етикети и стоки навсякъде около нас.

Commenter

AS

14.08.2025, 12:02

Факт, измамницити нямат граници! 😏

Commenter

4erveno_flag

14.08.2025, 12:02

tapotiyata raste po-barzo ot inflatsiyata, be! 🤨

Commenter

bat_vasko1996

14.08.2025, 12:18

Пак ли тия измами? 🙄 Пазарът е като джунгла, оцелява хитрият! 💪

Commenter

v. Петров

14.08.2025, 12:37

факт!

Commenter

KOMBINATOR

14.08.2025, 12:38

Tва е пълна истина, ама хич не ми пука!

Commenter

blagoi

14.08.2025, 12:37

факт!

Commenter

HOLERA

14.08.2025, 12:41

Абитваепълнаизмамка,бе!Вижтек'востана...

Commenter

petrov2005

14.08.2025, 12:41

Точно така! Мръсни измамници...

Commenter

BratVasko1995

14.08.2025, 12:41

Аби то пазаруването онлайн стана по-опасно от руска рулетка 😂!!

Commenter

аби

14.08.2025, 13:01

аби айде, пак ще ме мажат с boomer измами 🤦‍♂️

Commenter

[email protected]

14.08.2025, 13:02

Типи4но - жертва на системата, която не може да се защити сама. 😅

Commenter

realist

14.08.2025, 13:04

Поредната измама, докато институциите спят. Трябва по-строг контрол!

Commenter

PeshoFromSofia

14.08.2025, 13:03

Поредната мръсна търговска схема! Докога ще ни мамат?

Commenter

VIKI_QNA

14.08.2025, 13:06

азпъксикупихведнъжрибатон-излезеконсерваспарцали😂

Commenter

holera

14.08.2025, 13:07

ама че прекалени, все едно нема друга работа освен да мутят

Commenter

Top4o1999

14.08.2025, 13:07

лудница,брей!катозамемета-олигавенаработа🤡

Commenter

BABAGANKA

14.08.2025, 13:10

лудница! все повече измами.

Commenter

mor4k_ama_palen

14.08.2025, 13:13

ma tva e palen mor4k, ama k'vo da se pravi...

Commenter

n. Костов

14.08.2025, 13:14

Факт!Пълинхаоссизмамите.

Commenter

GRINGO_77

14.08.2025, 13:12

факт - трабва по-строги санкции.

Commenter

d. стоянов

14.08.2025, 13:13

точно така, ки им затегнем гайките на измамниците!

Commenter

s. Стоянов

14.08.2025, 13:20

поредннатамръснаигранаедриябизнес!🤬койливярванатия?

Commenter

по-важна_и_печалбата

14.08.2025, 13:24

Типично - печалбата винаги е по-важна от морала и потребителите!!!

Commenter

z. петров

14.08.2025, 13:28

Факт! Измамниците вече нямат спирачки.!

Commenter

4. Петров

14.08.2025, 13:33

пълна лудница, щом стане дума за измами. нема такваа работа!

Commenter

vankatabg

14.08.2025, 13:39

Измамниците да влязат в затвора, не друго!!

Commenter

as

14.08.2025, 13:42

prav e, tiya izmamntsiii da lezhat, ama zdravo!

Commenter

naroda

14.08.2025, 14:00

Ey, kolko lesno se mami naroda prez internet 😂👌

Commenter

babaganka

14.08.2025, 14:07

факт!

Commenter

theRealIvan

14.08.2025, 14:10

поредната измама, която руши доверието между търговци и клиенти!

Commenter

superman

14.08.2025, 14:13

факт!

Commenter

realist

14.08.2025, 14:30

пакнякаквиизмами,бе!щомгипипнатзаквоиме?🤷‍♂️😂

Commenter

peshaka1973

14.08.2025, 14:50

Лудница! Поредната измама с храни...

Commenter

VASIL_P

14.08.2025, 15:53

Абе тия измамници ще ни оберат докрай!

Commenter

holera

14.08.2025, 17:00

Pak li porednata izmama? 🙄 Mnogo im e lesno na tiya...!!

Commenter

z. костов

14.08.2025, 17:02

Лудница! Измамите стават все по-нагли 🤦‍

Commenter

B. Петров

14.08.2025, 17:19

колко пъти ще ни мамят, докато спрат?

Commenter

88F7

14.08.2025, 17:22

измамата и навсякъде, нищо ново!

Commenter

as2001

14.08.2025, 17:28

Факт, измамите са навсякъде.!!

Commenter

лудница_стигнаседотамданевярва6нанищо

14.08.2025, 17:33

лудница!стигнаседотамданевярва6нанищо.

Commenter

измамите

14.08.2025, 17:40

Лудница! Измамите вървят по мащабно.

Commenter

p. миланов

14.08.2025, 17:41

Факт! Трабва по-строги контроли.

Commenter

tony_stark1993

14.08.2025, 17:44

Абе моля те... Пак ще плащаме ние, данъкоплатците.!!