Фалшиви етикети и онлайн измами подкопават доверието на потребителите в ЕС

Katya Автор Калина Василева
14.08.2025 • 11:56
2606 прегледа
46 коментара
Фалшиви етикети и онлайн измами подкопават доверието на потребителите в ЕС
Снимка от Muffin Creatives на Pexels

ЕК отчита спад в устойчивото потребление и растящи онлайн измами с храни, а България готви нови правила за дистанционна търговия.

Европейските потребители все по-често стават жертва на подвеждащи практики – от фалшиви храни и некоректни етикети до онлайн измами, показва Индикаторът за потребителските условия на Европейската комисия (ЕК) за 2025 г. Според данните 45% от гражданите в ЕС са пострадали от интернет измами, 66% са попадали на неверни ревюта, а 61% – на заблуждаващи промоции. Едва 29% от анкетираните вярват, че платформите защитават правата им, докато 93% се опасяват от неправомерна употреба на личните им данни.

Особено сериозна е ситуацията при храните – масово се наблюдава подвеждащо етикетиране, използване на термини като "био" и "еко" без валидна сертификация, подмяна на съставки и некоректни здравословни твърдения. Само 43% от потребителите заявяват, че взимат предвид устойчивостта при избор на храна, което е осезаемо понижение спрямо предходни години.

В България проблемът се изостря от отсъствието на ефективен контрол върху онлайн търговията с храни. Все по-често продукти се предлагат чрез уебсайтове и социални мрежи без регистрация в Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ), без етикети, документи или данни за произход, срок на годност и състав. Описания като "домашно", "натурално" или "без консерванти" се използват без реално основание. Много купувачи не познават правата си при онлайн пазаруване и често нямат възможност да подадат рекламация.

В отговор на ситуацията Министерството на земеделието публикува за обществено обсъждане проект на Наредба за специфичните изисквания при дистанционна търговия с храни. Проектът предвижда само регистрирани по Закона за храните бизнес оператори или доставчици да могат да предлагат хранителни продукти онлайн – било то чрез интернет страници, социални мрежи, телефон или електронна поща. Задължителна ще бъде регистрацията в Областната дирекция по безопасност на храните и използването на транспортни средства, отговарящи на санитарните стандарти.

Сдружението за достъпна и качествена храна отдавна настоява за подобни регулации. Като активен член на SAFE – Safe Food Advocacy Europe, организацията многократно е алармирала, че храните в ЕС и България често не отговарят на критериите за прозрачност и безопасност. "Днес потребителят се лута между етикети, реклами и обещания, без да има реална гаранция какво слага на масата. Подмяната на истината с маркетинг е не просто нечестна – тя е опасна. Нашата мисия е ясна: прозрачност, отговорност и храна, на която можем да се доверим", заяви инж. д-р Андрей Велчев, председател на Управителния съвет на Сдружението.

От организацията изразяват надежда, че БАБХ и Комисията за защита на потребителите ще засилят съвместния контрол, тъй като за четирите години от съществуването на сдружението реалните примери за ефективни общи действия и последвали санкции остават пренебрежимо малко.

Автор Калина Василева
Калина Василева

Автор на тази статия

Калина Василева е журналист с богат опит в отразяването на широк спектър от теми. Тя е отговорна за ежедневното следене на новинарския поток и покриването на разнообразни рубрики.

Нейната работа обхваща общи новини за България, градско благоустройство, интересни истории от живота, събития за деца и материали за света на животните. Калина също така поддържа и организира съдържанието в категория Архив.

Тагове:
защита на потребителите електронна търговия онлайн измами етикетиране храни потребителски права безопасност на храните
Сподели:

Коментари (46)

Avatar
Commenter

втора_измислят_стока

14.08.2025, 11:58

Абе, к'во ли не измислят! 🤡 Стока втора употреба, първа измама!

Commenter

top4o

14.08.2025, 12:00

Тука е пълно с измамници, нищо ново 🤷‍♂️

Commenter

p. георгиев

14.08.2025, 12:02

Типично! Мръсни далавири с етикети и стоки навсякъде около нас.

Commenter

AS

14.08.2025, 12:02

Факт, измамницити нямат граници! 😏

Commenter

4erveno_flag

14.08.2025, 12:02

tapotiyata raste po-barzo ot inflatsiyata, be! 🤨

Commenter

bat_vasko1996

14.08.2025, 12:18

Пак ли тия измами? 🙄 Пазарът е като джунгла, оцелява хитрият! 💪

Commenter

v. Петров

14.08.2025, 12:37

факт!

Commenter

KOMBINATOR

14.08.2025, 12:38

Tва е пълна истина, ама хич не ми пука!

Commenter

blagoi

14.08.2025, 12:37

факт!

Commenter

HOLERA

14.08.2025, 12:41

Абитваепълнаизмамка,бе!Вижтек'востана...

Commenter

petrov2005

14.08.2025, 12:41

Точно така! Мръсни измамници...

Commenter

BratVasko1995

14.08.2025, 12:41

Аби то пазаруването онлайн стана по-опасно от руска рулетка 😂!!

Commenter

аби

14.08.2025, 13:01

аби айде, пак ще ме мажат с boomer измами 🤦‍♂️

Commenter

[email protected]

14.08.2025, 13:02

Типи4но - жертва на системата, която не може да се защити сама. 😅

Commenter

realist

14.08.2025, 13:04

Поредната измама, докато институциите спят. Трябва по-строг контрол!

Commenter

PeshoFromSofia

14.08.2025, 13:03

Поредната мръсна търговска схема! Докога ще ни мамат?

Commenter

VIKI_QNA

14.08.2025, 13:06

азпъксикупихведнъжрибатон-излезеконсерваспарцали😂

Commenter

holera

14.08.2025, 13:07

ама че прекалени, все едно нема друга работа освен да мутят

Commenter

Top4o1999

14.08.2025, 13:07

лудница,брей!катозамемета-олигавенаработа🤡

Commenter

BABAGANKA

14.08.2025, 13:10

лудница! все повече измами.

Commenter

mor4k_ama_palen

14.08.2025, 13:13

ma tva e palen mor4k, ama k'vo da se pravi...

Commenter

n. Костов

14.08.2025, 13:14

Факт!Пълинхаоссизмамите.

Commenter

GRINGO_77

14.08.2025, 13:12

факт - трабва по-строги санкции.

Commenter

d. стоянов

14.08.2025, 13:13

точно така, ки им затегнем гайките на измамниците!

Commenter

s. Стоянов

14.08.2025, 13:20

поредннатамръснаигранаедриябизнес!🤬койливярванатия?

Commenter

по-важна_и_печалбата

14.08.2025, 13:24

Типично - печалбата винаги е по-важна от морала и потребителите!!!

Commenter

z. петров

14.08.2025, 13:28

Факт! Измамниците вече нямат спирачки.!

Commenter

4. Петров

14.08.2025, 13:33

пълна лудница, щом стане дума за измами. нема такваа работа!

Commenter

vankatabg

14.08.2025, 13:39

Измамниците да влязат в затвора, не друго!!

Commenter

as

14.08.2025, 13:42

prav e, tiya izmamntsiii da lezhat, ama zdravo!

Commenter

naroda

14.08.2025, 14:00

Ey, kolko lesno se mami naroda prez internet 😂👌

Commenter

babaganka

14.08.2025, 14:07

факт!

Commenter

theRealIvan

14.08.2025, 14:10

поредната измама, която руши доверието между търговци и клиенти!

Commenter

superman

14.08.2025, 14:13

факт!

Commenter

realist

14.08.2025, 14:30

пакнякаквиизмами,бе!щомгипипнатзаквоиме?🤷‍♂️😂

Commenter

peshaka1973

14.08.2025, 14:50

Лудница! Поредната измама с храни...

Commenter

VASIL_P

14.08.2025, 15:53

Абе тия измамници ще ни оберат докрай!

Commenter

holera

14.08.2025, 17:00

Pak li porednata izmama? 🙄 Mnogo im e lesno na tiya...!!

Commenter

z. костов

14.08.2025, 17:02

Лудница! Измамите стават все по-нагли 🤦‍

Commenter

B. Петров

14.08.2025, 17:19

колко пъти ще ни мамят, докато спрат?

Commenter

88F7

14.08.2025, 17:22

измамата и навсякъде, нищо ново!

Commenter

as2001

14.08.2025, 17:28

Факт, измамите са навсякъде.!!

Commenter

лудница_стигнаседотамданевярва6нанищо

14.08.2025, 17:33

лудница!стигнаседотамданевярва6нанищо.

Commenter

измамите

14.08.2025, 17:40

Лудница! Измамите вървят по мащабно.

Commenter

p. миланов

14.08.2025, 17:41

Факт! Трабва по-строги контроли.

Commenter

tony_stark1993

14.08.2025, 17:44

Абе моля те... Пак ще плащаме ние, данъкоплатците.!!