Маркетологът Игор Манн изнесе онлайн семинар пред студенти от университета „Проф. д-р Асен Златаров“ в Бургас. Според него ориентацията към клиента е основният приоритет за бизнеса, съобщиха от университета.

Манн е маркетингов експерт и практик, автор на над 50 книги за маркетинг и продажби. Семинарът се казваше „Гроуинг - 22 маркетингови действия за бърз растеж на бизнеса“. Организатори бяха катедра „Маркетинг“ към Факултета по бизнес и предприемачество и издателство „Stream Books“.

Книгата му „Гроуинг 1.0“ събира 22 конкретни действия за растеж, а Манн разгледа основните идеи в нея. Примерите му бяха от собствената му кариера, а в разказа си включи и лични срещи с Филип Котлър.

Лекторът насочи вниманието към точките на контакт между фирмата и потребителите и към по-ефективното използване на каналите за комуникация и продажби. Обсъдиха как се привличат нови клиенти, как се задържат настоящите и как се изграждат дългосрочни отношения с тях.

Манн призова студентите да трупат практически опит още докато учат. Според него теорията придобива стойност, когато се прилага на практика.

В аудиторията бяха преподаватели и студенти от всички икономически специалности във факултета, които проявиха голям интерес. В края на семинара студентите зададоха въпроси и последва дискусия.