Доповідь PwC: ШІ розділяє ринок праці на дві швидкості

Штучний інтелект все чіткіше розділяє глобальний ринок праці на "два різні шляхи": працівники, чиї ролі ШІ "підсилює та збагачує", починають відчутно випереджати за можливостями та доходами тих, чиї функції технологія "спрощує та знеособлює". До такого висновку дійшли автори "Глобального барометра ринку праці у сфері ШІ 2026", опублікованого "PwC" у понеділок.

Доповідь охоплює понад "1 мільярд" оголошень про роботу у "27 територіях" на шести континентах. У ній зазначається, що так звані "професіоналізовані" позиції – де ШІ бере на себе рутинні завдання та залишає на першому плані "професійне судження та експертизу людини" – демонструють "удвічі швидше зростання зайнятості" порівняно з "демократизованими" напрямками. У останніх ШІ дозволяє виконувати складні завдання людям без спеціалізованої підготовки.

Окрім того, починаючи з "2021 р." зарплати у "професіоналізованих" ролях зростають "на 42% швидше" порівняно з іншими. Це, на думку PwC, є чітким сигналом того, що ринок все більше винагороджує ролі, в яких ШІ є інструментом у руках експертів, а не заміною базових людських функцій.

Лідери у сфері ШІ наймають більше та підвищують продуктивність

На противагу поширеним страхам щодо заміщення людей, компанії з "найвищою залежністю від ШІ" насправді наймають працівників "швидше" за своїх конкурентів. Персонал у таких компаніях зріс на "52%" порівняно з рівнями "2018 р.", тоді як у фірмах з "найнижчою часткою ШІ" збільшення становить "36%".

У доповіді також ідеться про виразний "ефект суперакторів" – топ-"20% компаній" з високим ступенем використання ШІ досягли середнього зростання "продуктивності праці на 163%", майже "вп'ятеро більше" від середнього показника навіть серед найбільш ШІ-інтенсивних компаній. Паралельно з цим зростання заробітних плат в організаціях з "найбільшою часткою ШІ" сягає "24%" з 2018 року, тоді як у фірмах з "найменшою часткою" воно становить лише "17%".

Навички у галузі ШІ приносять дедалі більшу премію

Середня "надбавка до зарплати" для працівників з навичками у галузі ШІ зросла приблизно до "62%" порівняно з "57%" у попередньому виданні барометра. Оголошення на позиції, що потребують специфічних ШІ-компетенцій, зростають "майже у вісім разів швидше" за загальний ринок праці: кількість пропозицій для спеціалістів зі ШІ збільшилася на "69%" між "2024" та "2025 р.", тоді як загальне зростання вакантних позицій становить "8,6%".

На початковому рівні ШІ змінює також "вимоги до молодших кадрів". Аналіз "2,4 мільйона" американських оголошень про початкові вакансії показує, що позиції, пов'язані зі ШІ, "у сім разів частіше" вимагають традиційно "старших" компетенцій – як-от "лідерство" та "стратегічне мислення". Кількість таких "підвищених" початкових позицій зросла на "35%" з "2019 р.", тоді як решта оголошень на цьому рівні скоротилася на "10%".

Ера експериментів закінчується: бізнес прагне масштабу

"Епоха експериментів завершилася – бізнес хоче масштабувати технологію та впроваджувати її по-справжньому", – заявляє "Клер Рід", директорка з "Технологій та інновацій" у "PwC UK". Вона наголошує, що існує різниця між "створенням ШІ-грамотної робочої сили" та "очікуванням, що кожен стане експертом зі ШІ за одну ніч".

За словами Рід, дані показують, що компанії, які використовують ШІ для того, щоб "поліпшити людські навички", а не просто щоб "знизити витрати на працю", виграють найбільше – як щодо продуктивності, так і щодо залучення та утримання талантів. Доповідь PwC свідчить, що в наступні роки лінія між "збагаченими" та "знеціненими" ролями стане ще чіткішою, а ШІ-компетентність буде одним із ключових чинників доходу та кар'єрного розвитку.