Лікарня «Серце і Мозок» у Бургасі оприлюднила заяву щодо пацієнтки, чий випадок у п'ятницю набув розголосу у фейсбуці. За словами керівництва, стан жінки не був невідкладним, а залишитися на лікування вона відмовилася сама.
22 жовтня жінку привезла бригада швидкої допомоги, її прийняли в екстреному порядку. Огляд провели одразу. Потім свою думку висловили двоє фахівців різного профілю. Усі потрібні обстеження зробили.
Лікарі запропонували жінці залишитися в лікарні для додаткових обстежень і спостереження. Відмова — це право кожного пацієнта, уточнили в керівництві.
Родині докладно пояснили, як оплачують допомогу. За словами лікарні, жінка пішла, не заплативши за послуги з прейскуранта, яких Національна каса медичного страхування (НЗОК) не покриває. Для неї це вже другий такий випадок за рік: у травні вона також не заплатила за обстеження, які НЗОК не фінансує.
У лікарні пояснюють: якщо пацієнта привезла швидка, це не означає, що каса автоматично платить за все, що роблять далі. Що саме покриває НЗОК, залежить від виду наданої допомоги та правил її фінансування. Ці правила визначають нормативні документи, їх не вигадала лікарня «Серце і Мозок».
Керівництво зазначає, що зазвичай не розголошує обставини щодо пацієнтів. Проте цього разу змушене це зробити, бо зачепили ім'я лікарні та лікарів. «Емоційну розповідь варто вислухати, але факти й докази — також», — йдеться в заяві.
Лікарі цілодобово беруться за важкі випадки, рятують життя й забирають час у власних родин, пише далі керівництво. Тому воно просить вислухати й їхню точку зору та наголошує, що поважає жінку та її родину.
«Сьогодні під сумнів ставлять ім'я нашої лікарні, завтра — іншої, а праця медиків заслуговує на справедливу оцінку», — додали в лікарні. За словами керівництва, команда виконала свою роботу й доклала зусиль, щоб стан пацієнтки поліпшився. Лікарям там вдячні. Жінці в лікарні побажали здоров'я та швидкого одужання.
У лікарні цілодобово працюють кардіохірургія та торакальна хірургія, тобто операції на серці й грудній клітці там роблять у будь-який час. За словами керівництва, саме тому пацієнти з регіону часто обирають цю лікарню.