Єврокомісія схвалила план, за яким Temu має виконувати Акт про цифрові послуги. П'ять місяців тому Комісія оштрафувала китайську платформу на 200 млн євро (233 млн доларів). Про своє рішення вона повідомила 26 жовтня.

Тепер у Temu є чотири місяці, щоб подати проміжну оцінку ризиків. У ній компанія має довести, що кроки з плану вже запроваджені. Оцінка охоплює шість місяців, які закінчуються 30 листопада 2026 року.

Temu — китайська платформа роздрібної інтернет-торгівлі. За Актом про цифрові послуги (DSA) її визначили як дуже велику інтернет-платформу. У ЄС у неї 130 млн користувачів у 27 країнах, це майже третина населення. Temu — один із найбільших торговців у Європі.

План має п'ять напрямів, і всі вони — виправні заходи. Один із них — оцінка ризиків саме для Temu. Вона має спиратися на надійні й актуальні дані про ризики, що випливають із того, як платформа влаштована, як працює і як нею користуються люди.

Крім того, потрібні надійні показники. За ними мають визначити, чи обмежують ці кроки поширення незаконного вмісту.

Платформа також має переглянути слабкі місця у власній перевірці вмісту, яку вона проводить сама, ще до чиїхось скарг. Зокрема, треба з'ясувати, як ця перевірка впливає на рекомендовані товари. Перегляд охоплює правила платформи, правила модерації, автоматичні інструменти виявлення, ручні перевірки, механізми зворотного зв'язку та розподіл ресурсів.

Також перевірять, чи можуть системи рекомендацій та інші алгоритми підсилювати поширення незаконного вмісту.

Останній напрям — аналіз навмисного маніпулювання послугою та можливого швидкого й широкого поширення незаконного вмісту. Аналіз має показати й те, як продавці та інші користувачі можуть використовувати функції платформи для оголошень про незаконні товари.

За словами Комісії, Temu уважно стежитиме за заходами проти продажу незаконних товарів і за потреби посилить зусилля. Спершу план розглянула Рада національних регуляторів цифрових послуг. Потім рішення ухвалила Комісія.

Комісія офіційно почала розслідування щодо Temu в жовтні 2024 року. У липні 2025 року вона надіслала компанії попередні висновки. 28 травня 2026 року Комісія ухвалила рішення про невиконання правил і наклала штраф. Остаточний строк для плану був 28 серпня, і платформа подала його в серпні.

За даними розслідувачів Комісії, Temu не виявила належним чином ризиків незаконних і небезпечних товарів, які продавала європейським споживачам, і не протидіяла їм. Оцінка ризиків 2024 року спиралася на загальні дані про інтернет-торгівлю, а не на докази щодо самої платформи. Тому, за словами Комісії, компанія недооцінила ймовірність того, що покупці в ЄС натраплять на незаконні товари.

Комісія також заявила, що Temu недостатньо оцінила, як її алгоритми рекомендацій і програма просування через інфлюенсерів можуть поширювати незаконні товари.

Тестові покупки в незалежній лабораторії показали, що багато зарядних пристроїв не проходять базових перевірок безпеки. Кілька дитячих іграшок оцінили як такі, що мають «середній або високий» ризик. Причина — заборонені хімікати та дрібні деталі, якими дитина може вдавитися.

«Оцінки ризиків — це не вправа з проставляння галочок. Вони — основа DSA», — сказала в травні Хенна Вірккунен, виконавча віцепрезидентка Комісії з питань технологічного суверенітету.

Temu оскаржує штраф і називає його непропорційним. За словами компанії, справа стосується її першої оцінки ризиків 2024 року і не відображає її нинішніх систем.

Платформа привітала схвалення плану. За її словами, він показує, що вона прагне вкладати гроші в міцну систему дотримання правил, щоб забезпечити безпечне й надійне середовище для покупок усім користувачам у ЄС. «Ми цінуємо конструктивну взаємодію Комісії з нами протягом усього процесу», — йдеться в заяві Temu.

За DSA великі платформи можуть оштрафувати на суму до 6% їхнього світового річного обороту. Якщо вони не виконають рішень Комісії, можливі й періодичні санкції.

У липні Комісія також оштрафувала AliExpress на 550 млн євро. Це найбільший штраф за цим законом на сьогодні.

З липня ЄС стягує збір у 3 євро за посилки з низькою вартістю. Раніше посилки до 150 євро ввозили без мита. Temu — серед платформ, яких торкнувся цей збір. Після нових правил імпорт, особливо з Китаю, впав на 30–40%.