Збої при прийманні левів від банкоматів: причини, рішення та що робити

У листопаді 2025 року низка користувачів сигналізують про труднощі при внесенні левів через банкомати з депозитними функціями в деяких банках — найчастіше проблема спостерігається у пристроях у процесі переналаштування або введення нової програмної версії перед переходом на євро.

За даними БНБ, з 1 січня 2026 року більшість банкоматів у Болгарії працюватимуть лише з євро і не прийматимуть леви. Виняток на короткий перехідний період — до 31 січня 2026 року — робитиметься деякими пристроями «Банка ДСК» і «Болгаро-американський кредитний банк», де клієнти ще зможуть вносити леви на рахунок.

Причини тимчасової зупинки депозитів у левах включають: оновлення апаратного забезпечення, міграцію систем обслуговування євро як основної валюти, технічні перевірки та підготовка пристроїв до двовалютного або євро режиму.

Що робити у разі відмови у прийнятті левів:

• - Перевірте, чи банкомат серед тих, які продовжуватимуть приймати леви у січні 2026 року (в основному ДСК та БАКБ);
• - Використовуйте банківський касовий депозит — безкоштовно для приватних осіб при переведенні коштів до 31.12.2025 р.;
• - Зачекайте закінчення оновлень — часто йдеться про короткий технічний простій;
• - Для більших сум або при терміновій необхідності зверніться безпосередньо до обслуговуючого банку.

Прогнози експертів показують, що до 1 лютого 2026 року всі пристрої працюватимуть лише з євро — а наявні леви після цієї дати можна буде обміняти лише у банківських відділеннях або через Центральний банк