Сбои при приеме левов в банкоматах: причины, решения и что делать

През ноември 2025 г. редица потребители сигнализират за затруднения при внасяне на левове чрез банкомати с депозитна функция в някои банки — най-често проблемът се наблюдава при устройства в процес на пренастройка или въвеждане на нова софтуерна версия преди преминаването към евро.

По данным Болгарского народного банка, с 1 января 2026 года большинство банкоматов в Болгарии будут работать только с евро и не будут принимать левы. Исключение в течение короткого переходного периода — до 31 января 2026 года — будет сделано для некоторых устройств "Банка ДСК" и "Болгаро-американского кредитного банка", где клиенты всё ещё смогут вносить левы на счёт.

Причины временной приостановки приёма депозитов в лева включают: обновление аппаратного обеспечения, миграцию систем для обслуживания евро как основной валюты, технические проверки и подготовку устройств к двухвалютному или евро-режиму.

Что делать в случае отказа банкомата принять левы:

• - Проверьте, относится ли банкомат к тем, которые продолжат принимать левы в январе 2026 года (в основном устройства ДСК и БАКБ);
• - Используйте кассу банка — для частных лиц перевод средств разрешён без комиссии до 31.12.2025;
• - Дождитесь завершения обновления — часто это кратковременный технический сбой;
• - Для крупных сумм или при срочной необходимости обратитесь непосредственно в обслуживающий банк.

По прогнозам экспертов, к 1 февраля 2026 года все банкоматы будут работать исключительно с евро, а имеющиеся после этой даты левы можно будет обменять только в банковских отделениях или через Центральный банк.