Найчастіша причина стресу серед медиків у Болгарії — брак оцінки та визнання їхньої праці. Про це розповіла Надія Димитрова з Національного центру оцінки компетенцій при Болгарській господарській палаті (БСК). Вона навела дані із семи лікарень країни: так вважають 63% опитаних.

Майже всі, 97%, бачать вихід у справедливій системі оцінювання, кращому плануванні та організації роботи. Також вони хочуть менше зайвого адміністрування та паперів.

Результати показали на форумі «Стрес і вигорання медичних працівників — проблеми та рішення». Його організувала БСК у межах проєкту «Разом за стабільну зайнятість». Партнери форуму — Міністерство праці та соціальної політики і Конфедерація незалежних профспілок Болгарії (КНСБ).

Дослідження — це партнерський огляд політик і підходів до подолання стресу на робочому місці в галузі «Охорона здоров'я людини». Опитали 111 людей з квітня по червень 2026 року.

Після браку визнання медики назвали атмосферу у стосунках між колегами (55%), навантаження на роботі (51%) та організацію праці (51%). Порушений баланс між роботою й особистим життям відчувають 38%.

Понад половина працює в гнітючій атмосфері напруги, пліток, конфліктів та інтриг. 37% мовчать про іншу думку чи незгоду, бо бояться наслідків для себе.

78% мусять стримувати емоції та завжди бути привітними й уважними. 67% працюють надто інтенсивно або виконують кілька завдань одночасно, а 62% мають справу із зайвою документацією. Понаднормово й після закінчення робочого дня змушені залишатися 41%. А 57% вважають, що роботу розподіляють несправедливо.

За словами 95% опитаних, допомогли б контроль емоційного клімату, регулярний перегляд і перерозподіл навантаження. Вони хочуть, щоб психічне здоров'я було пріоритетом, коли керівництво ухвалює рішення.

На думку Димитрової, навантаження на психіку й емоції в галузі зростає, а проблеми мають системний характер. Ризик вигорання, так званого бернауту, виникає не лише через особливості медичної професії, пояснила вона. Хронічний стрес накопичується через зовнішні та організаційні причини, зокрема через тиск суспільства на цей фах.

За словами Димитрової, психічне благополуччя працівників — частина стійкості системи охорони здоров'я. Що раніше професійний стрес помітять і зменшать, то кращим буде результат для медиків і для всієї системи.

Високу напругу вона пояснює нестачею кадрів, упередженим ставленням до стресу та думкою, що він — нормальна частина професії. Також Димитрова додала, що змінюються очікування пацієнтів, медіа сильно тиснуть, працювати доводиться за «правилами й лімітами», а підрозділів тривалого лікування бракує.