Кількість POS-терміналів у Болгарії зросла на 30 відсотків за період три з половиною роки, свідчать дані "Visa". Компанія звітує про цей результат у межах своєї ініціативи "България БезБрой", запущеної у грудні 2022 року, причому розрахунки охоплюють період до червня цього року.
За даними "Visa", розширенню мережі цифрових платежів сприяли спеціальні умови для торговців: трансакційні комісії до 1 відсотка, забезпечення безкоштовними SIM-картами за потреби, а також 20-відсоткова знижка при купівлі нового POS-пристрою. У компанії зазначають, що значну роль у зростанні відіграє малий та середній бізнес. До грудня 2025 року торговці, залучені до програми, володітимуть 10 відсотками всіх працюючих POS-апаратів у країні.
Ініціатива реалізується спільно з болгарськими банками, іншими фінансовими установами, а також державними та неурядовими організаціями. Мета полягає в тому, щоб бізнес міг легше приймати цифрові платежі та зміцнювати свої позиції на ринку, пояснюють у "Visa".
"Розширення можливостей для прийому цифрових платежів означає набагато більше, ніж просто додавання нових POS-терміналів. Це означає надати бізнесу будь-якого масштабу необхідні інструменти для зростання, залучення більшої кількості клієнтів та відповідності тому способу, яким люди все частіше воліють платити. Через "България БезБрой" ми разом з нашими партнерами працюємо над тим, щоб безпечні та зручні цифрові платежі стали доступнішими по всій країні та підтримували більш конкурентоспроможну та цифрову болгарську економіку", — прокоментував Петър Крилчев, менеджер "Visa" у Болгарії.
Окреме дослідження Payments Europe — організації, що об'єднує постачальників рішень для карткових платежів у Європі та світі — показує, що платіжний ринок у Болгарії є різноманітним і конкурентним, що є вигідним як для торговців, так і для споживачів.
Серед опитаних болгарських торговців 82 відсотки вказують на зниження ризику шахрайства та крадіжок як на плюс прийняття карток, а 80 відсотків вважають, що карткові платежі сприяють зростанню продажів. Ще 66 відсотків відзначають кращу оперативну ефективність завдяки карткам, 61 відсоток наголошує на можливості обслуговувати іноземних клієнтів, а 58 відсотків стверджують, що картки стимулюють споживчі витрати.
Дослідження також фіксує, як бізнес оцінює витрати порівняно з вигодами від карткових платежів. Три чверті торговців вважають комісії за прийом карток розумними порівняно з тим, що вони отримують натомість. 66 відсотків заявляють, що переваги карткових платежів перевищують пов'язані з ними витрати, а понад половина визнає, що традиційні способи розрахунку зрештою можуть коштувати їм дорожче, ніж комісії за картками. Крім того, 82 відсотки торговців зазначають, що ширший вибір способів оплати призвів до збільшення їхнього обороту.
Дані також показують, що картки залишаються переважним способом оплати для 76 відсотків торговців у Болгарії, за ними йдуть готівкові платежі, які зазначили 71 відсоток. При виборі методів оплати 51 відсоток торговців визначають безпеку як найважливіший фактор.
Дослідження фіксує позитивне ставлення і серед споживачів. 62 відсотки визначають картки як зручний спосіб оплати, а 52 відсотки вважають їх найкращим варіантом під час покупок у фізичних магазинах. Довіра до карток є високою — 74 відсотки опитаних вказують їх як метод оплати, на який вони покладаються найбільше, а 83 відсотки почуваються спокійними під час їх використання завдяки вбудованим функціям безпеки.
Сім із десяти споживачів заявляють, що почуваються в безпеці під час онлайн-платежів і вірять, що зможуть повернути свої гроші у разі можливого шахрайства з їхньою карткою. Під час подорожей за кордон 78 відсотків надають карткам більшої довіри, ніж іншим платіжним засобам. Окрім самого моменту оплати, споживачі бачать і додаткові переваги: 72 відсотки зазначають, що картки полегшують повернення товарів і подання претензій, а 62 відсотки цінують можливість легше відстежувати свої витрати. Дослідження також фіксує готовність до подальшого розширення цифрових платежів: 57 відсотків опитаних підтримують їх ширше впровадження.