Шофьори, които купуват е-винетка през сайтове посредници, регистрирани в чужбина, плащат неочаквани допълнителни такси. Това предупреди на страницата си в интернет Европейският потребителски център (ЕПЦ) България. През последните месеци центърът е получил много жалби от такива купувачи.
Таксата за регистрация при посредника понякога достига една трета от цената на винетката. Тя е записана в общите условия на сайтовете, но според ЕПЦ клиентите често не я виждат преди плащането.
„Проверявайте не само цената на винетката, но и кой ви я продава“, каза директорът на ЕПЦ България Соня Спасова.
Продажбата чрез посредник не е забранена и винетката е напълно валидна, обясняват от центъра. Цената ѝ обаче може да е много над официалната. Още преди плащането купувачът трябва да е наясно, че минава през посредник, какво включва услугата и с колко ще плати повече.
Според ЕПЦ посредническите сайтове имат професионален вид и удобни форми за поръчка, а дизайнът или адресът им наподобяват официалните страници. Част от тях се показват в началото на резултатите от търсенето, дори като платени реклами с надпис „Спонсорирано“ или „Реклама“.
„Сайт, който изглежда официален или се появява на първо място при търсене в интернет, може да е посредник, който начислява допълнителна такса“, предупреди Спасова.
Най-рисково е винетката да се купува в последния момент или от телефона, минути преди тръгване. В бързината хората пропускат данните за търговеца, таксите и условията.
ЕПЦ съветва шофьорите да не приемат първия сайт в търсачката за официален и да проверяват внимателно интернет адреса, фирмата зад сайта и данните ѝ за контакт. При неяснота кой е търговецът и дали е посредник, трябва да се внимава.
Центърът препоръчва крайната цена да се сравни с официалната за съответния вид винетка. Ако до поле за данни има звезда, стрелка или удивителна, трябва да се кликне върху нея и да се прочете информацията.
Затруднения могат да възникнат и след покупката. Дали винетката може да бъде променена или анулирана, зависи от условията на услугата и от приложимите правила, обясняват от ЕПЦ.