Менее 10% аптек в Болгарии испытывают проблемы с выдачей лекарств по медицинской страховке, заявил управляющий НЗОК Петко Стефановски.
Проблемы носят локальный характер и связаны с программным обеспечением конкретных аптек. Пациенты сообщают о трудностях при получении лекарств с начала года.
Петко Стефановски, управляющий НЗОК: “Серверы НЗОК и НЗИС работают без проблем. Проблемы есть у менее чем 10% аптек, заключивших договор с НЗОК. Выдано более 400 000 рецептов с начала года.”
Для решения проблемы НЗОК принимает следующие меры:
- IT-специалисты Кассы будут оказывать содействие фармацевтам в проблемных аптеках.
- Представители “Информационного обслуживания” также будут содействовать.
- Инспекторы контроля будут гарантировать права застрахованных граждан.
Из Информационного обслуживания пояснили, что рынок программного обеспечения для аптек свободен. Ивайло Стойчев из “Информационного обслуживания” отметил, что изменения, связанные с евро, повлияли на работу некоторых аптек.
Ивайло Стойчев, менеджер проектов в "Информационном обслуживании": “Мы находимся в постоянном контакте с разработчиками программного обеспечения. Мы предоставили содействие при необходимости.”
В большинстве столичных аптек пациенты не испытывают трудностей. Управляющий Медицинской кассы дал срок в 48 часов для устранения проблем.