Менее 10% аптек в Болгарии испытывают проблемы с выдачей лекарств по медицинской страховке, заявил управляющий НЗОК Петко Стефановски.

Проблемы носят локальный характер и связаны с программным обеспечением конкретных аптек. Пациенты сообщают о трудностях при получении лекарств с начала года.

Петко Стефановски, управляющий НЗОК: “Серверы НЗОК и НЗИС работают без проблем. Проблемы есть у менее чем 10% аптек, заключивших договор с НЗОК. Выдано более 400 000 рецептов с начала года.”

Для решения проблемы НЗОК принимает следующие меры:

  • IT-специалисты Кассы будут оказывать содействие фармацевтам в проблемных аптеках.
  • Представители “Информационного обслуживания” также будут содействовать.
  • Инспекторы контроля будут гарантировать права застрахованных граждан.

Из Информационного обслуживания пояснили, что рынок программного обеспечения для аптек свободен. Ивайло Стойчев из “Информационного обслуживания” отметил, что изменения, связанные с евро, повлияли на работу некоторых аптек.

Ивайло Стойчев, менеджер проектов в "Информационном обслуживании": “Мы находимся в постоянном контакте с разработчиками программного обеспечения. Мы предоставили содействие при необходимости.”

В большинстве столичных аптек пациенты не испытывают трудностей. Управляющий Медицинской кассы дал срок в 48 часов для устранения проблем.