Технологические препятствия на пути к бесплатному проезду
Омбудсмен Велислава Делчева обратилась в Министерство транспорта в связи с жалобами на то, что детей до 14 лет заставляют покупать билеты или даже высаживают из общественного транспорта, если они едут в муниципалитете, отличном от того, где была выдана их электронная карта.
"Лишение ребенка права на проезд из-за программных или адресных несоответствий является прямым ущемлением его интересов и социальных прав", — подчеркивает Делчева.
Основные проблемы:
- Технологическая несовместимость: Валидаторы в одном муниципалитете не распознают электронные карты, выданные в другом.
- Административные барьеры: Родителей часто заставляют оформлять дополнительные карты, несмотря на наличие государственного образца.
- Стресс для детей: Конфликтные ситуации, приводящие к принудительной высадке из транспортных средств.
Рекомендации омбудсмена:
- Создание национальных стандартов для электронных карт, которые должны распознаваться по всей стране.
- Запрет на требование местных документов, если ребенок уже владеет картой государственного образца.
- Усиление контроля со стороны Исполнительного агентства "Автомобильная администрация" за муниципальными перевозчиками.