Хаос с бесплатным проездом для детей: омбудсмен потребовал вмешательства министра транспорта

Технологические препятствия на пути к бесплатному проезду

Омбудсмен Велислава Делчева обратилась в Министерство транспорта в связи с жалобами на то, что детей до 14 лет заставляют покупать билеты или даже высаживают из общественного транспорта, если они едут в муниципалитете, отличном от того, где была выдана их электронная карта.

"Лишение ребенка права на проезд из-за программных или адресных несоответствий является прямым ущемлением его интересов и социальных прав", — подчеркивает Делчева.

Основные проблемы:

• Технологическая несовместимость: Валидаторы в одном муниципалитете не распознают электронные карты, выданные в другом.
• Административные барьеры: Родителей часто заставляют оформлять дополнительные карты, несмотря на наличие государственного образца.
• Стресс для детей: Конфликтные ситуации, приводящие к принудительной высадке из транспортных средств.

Рекомендации омбудсмена:

• Создание национальных стандартов для электронных карт, которые должны распознаваться по всей стране.
• Запрет на требование местных документов, если ребенок уже владеет картой государственного образца.
• Усиление контроля со стороны Исполнительного агентства "Автомобильная администрация" за муниципальными перевозчиками.