Общественият посредник на Бургас Тодор Стамболиев сигнализира за забавяния при издаването на фактури за потребление на вода.
В публикация във "Facebook" той уточнява, че през последните месеци е получил множество сигнали от граждани. Част от тях съобщават и за затруднения при отчитането на количествата вода след подмяната на механичните водомери с устройства, които позволяват дистанционно предаване на данните към "Водоснабдяване и канализация – Бургас" ЕАД.
"Особено притеснителен е фактът, че в редица случаи след подмяната на водомерите сметките за реално изразходваните количества вода се издават със сериозно закъснение", посочва общественият посредник.
В контекста на тревогите на потребителите той напомня и за случаи в страната с шокиращо високи сметки за вода, като например този със сметки до 840 евро в София, по който Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) изиска обяснение от "Софийска вода" АД.
"Това поражда напълно основателни опасения у хората, че натрупани задължения за два или повече месеца могат да бъдат начислени наведнъж, което би довело до сериозни финансови затруднения за много домакинства", пише още Стамболиев.
Той подчертава, че достъпът до точна и своевременна информация за потреблението и размера на задълженията е фундаментално право на всеки гражданин и гаранция за предвидимост и спокойствие в семейния бюджет.
Общественият посредник призовава дружеството "ВиК – Бургас" ЕАД незабавно да реагира и да извърши необходимите проверки за изясняване на ситуацията, както и да предприеме мерки за осигуряване на редовно отчитане и навременно фактуриране на дължимите суми към гражданите.
Коментари (15)
Абе, печ, кво да го правя аз сега с тая новина... Да не би да съм си платил сметката за вода, че да се тревожа? 😅 Сериозно, хора, ама в тая държава всяка нова "модернизация" завършва с главоболия за нас обикновените. Дистанционни водомери, абе, сякаш сме във филма "Осъмналите", дето си гледаш водомера през телескоп!
Хм... чета за проблемите с ВиК в Бургас и почвам да се чудя - наистина ли е толкова трудно да осигурим елементарни обществени услуги? Омбудсманът Стамболиев алармира, което само по себе си говори много. Не е нещо ново, разбира се – винаги сме имали проблеми с инфраструктурата, но за дистанционните водомери... наистина ли някой ги тества достатъчно добре преди да започне масово внедряване?
Абе, сериозно ли? Все още ли имаме такива проблеми с водомерите? Да
Абе, пич, честно казано – много ме е яд като чета такива новини. Не е само БУРГАС, ами навсякъде в България имаме проблеми с ВиК мрежите, ама тоя случай с дистанционните водомери вече стана трагикомичен. Омбудсмана да алармира? Абе, трябваше да го правят още преди да започнат да ги монтират на килограм
Абе, тоя Омбудсман, да не би да е ба