Національно репрезентативне дослідження, проведене агентством "Альфа Рісерч" між 7 і 14 липня 2025 року, розкриває глибоку картинуставлення до генеративних AI-технологій у болгарському суспільстві. Результати показують, що 44% повнолітнього населення вже стикалися з платформами, такими як ChatGPT і Gemini, при цьому лише 13% їх активно використовують, а 31% - епізодично.

Дослідження виявляє суттєві відмінності у використанні штучного інтелекту серед різних вікових і освітніх груп. Молодь у віці від 18 до 29 років виступає найактивнішими користувачами, причому кожен третій декларує регулярне використання. На відміну від них, серед людей старше 60 років лише 19% торкалися подібних технологій.

Освітній статус відіграє ключову роль у сприйнятті AI-інновацій. Люди з вищою освітою демонструють найвищий ступінь адаптації - 62% використовують їх регулярно. У контрасті, серед груп з основною освітою цей відсоток падає драстично до 21%.

Цікавий і профіль використання з точки зору цілей. Болгарські користувачі звертаються до генеративного штучного інтелекту в два рази частіше для особистих потреб (36%), ніж для професійних завдань (18%). Цей дисбаланс константний у всіх соціально-демографічних групах.

Емоційні установки до технології розділені майже порівну. 36% опитаних бачать потенціал для допомоги людству, особливо в наукових і медичних областях. Ця перспектива розділяється в основному молодими фахівцями з вищою освітою. Паралельно з цим, 32% висловлюють побоювання щодо можливих ризиків від AI.

Експерти з "Альфа Рісерч" підкреслюють, що подібні суперечливі реакції не є чимось новим в історії технологічних інновацій. Вони проводять паралель з попередніми епохальними відкриттями, які спочатку зустрічали скептицизм, але згодом змінили світ.

Прогнози вказують, що в країнах з більш високим ступенем AI-адаптації оптимізм значно переважає над сумнівами. Це навіює оптимізм щодо майбутнього поширення технології та потенційних трансформацій у різних суспільних сферах.

Ключовий висновок дослідження полягає в тому, що Болгарія наразі перебуває на середньому європейському рівні щодо генеративного штучного інтелекту, але з деяким відставанням за цілеспрямованістю та глибиною його застосування.