Промени в Закона за електронните съобщения: Права за потребителите

Парламентът прие ключови промени в Закона за електронните съобщения, които ще окажат значително въздействие върху над три милиона потребители на мобилни услуги. Решението, гласувано на второ четене, включва право на отказ при индексация на цените от страна на мобилните оператори, предоставяйки на потребителите повече свобода и възможности за избор. Новината беше съобщена от Българското Национално Радио.

Дебатът в парламента се фокусира върху защитата на потребителите в договорите с мобилни оператори и прилагането на европейския акт за цифрови услуги. Основен акцент беше поставен върху законопроекта, предложен от Мартин Димитров от ПП - ДБ. Съгласно този законопроект, при едностранно увеличение на цените от страна на мобилните оператори, потребителите ще имат право да прекратят договора си без да бъдат обвързани с неустойки.

Според Мартин Димитров, над три милиона абонати ще могат да се възползват от това ново право. Той подчерта, че това е важен пробив, който ще допринесе за по-голям избор и конкуренция в българското общество. "Това е важен пробив, добро дело в посока хората да имат повече избор и да има повече конкуренция в българското общество, да можеш да избираш, да се отказваш и съответно мобилните оператори да знаят, че ти не си техен за целия срок от две години", подчерта той. Очаква се, в перспектива, да се засили конкуренцията с навлизането на повече виртуални оператори.

Промените получиха подкрепа и от групата на "Възраждане". Депутатът Никола Димитров отбеляза, че подобен механизъм досега съществуваше само като договорна практика. Той предложи удължаване на срока, в който потребителите могат да преценят увеличението на цените от различните оператори. "Да направим по-дълъг срок от три месеца, в който потребителите реално да видят всички оператори с колко точно индексират цените, тъй като знаем, че операторите не го правят с един и същи процент", каза той.

Въпреки приетите промени, не беше одобрено предложението на Божидар Божанов, което имаше за цел да прекрати практиките, възпрепятстващи преносимостта на телефонни номера. Това предложение предвиждаше забрана за мобилните оператори да отказват преносимост при прекратяване на договор, независимо от това коя страна е инициирала прекратяването.

По време на дебатите, Ивайло Чоров от "Възраждане" изрази опасения, че някои от разпоредбите крият потенциал за въвеждане на легална цензура. "Тази фигура на доверен подател на практика се превръща в един онлайн-прокурор, който по собствено усмотрение ще може да посочва: "Ти грешиш, ти не следваш основната линия на партията, ти не следваш основната линия на обществото. Ти трябва да бъдеш наказан. Отделно се създава и одобрен следовател", предупреди той.