Изменения в Закон об электронных сообщениях: Права потребителей

Парламент принял ключевые изменения в Законе об электронных сообщениях, которые окажут значительное воздействие на более чем три миллиона пользователей мобильных услуг. Решение, проголосованное во втором чтении, включает право на отказ при индексации цен со стороны мобильных операторов, предоставляя пользователям больше свободы и возможностей для выбора. Новость была сообщена Болгарским Национальным Радио.

Дебаты в парламенте сосредоточились на защите потребителей в договорах с мобильными операторами и применении европейского акта о цифровых услугах. Основной акцент был сделан на законопроекте, предложенном Мартином Димитровым от ПП - ДБ. Согласно этому законопроекту, при одностороннем увеличении цен со стороны мобильных операторов, потребители будут иметь право прекратить договор без обязательств по неустойкам.

По словам Мартина Димитрова, более трех миллионов абонентов смогут воспользоваться этим новым правом. Он подчеркнул, что это важный прорыв, который будет способствовать большему выбору и конкуренции в болгарском обществе. "Это важный прорыв, доброе дело в направлении того, чтобы у людей было больше выбора и было больше конкуренции в болгарском обществе, чтобы можно было выбирать, отказываться и, соответственно, мобильные операторы знали, что ты не их на весь срок в два года", подчеркнул он. Ожидается, что, в перспективе, усилится конкуренция с появлением большего количества виртуальных операторов.

Изменения получили поддержку и от группы "Возрождение". Депутат Никола Димитров отметил, что подобный механизм до сих пор существовал только как договорная практика. Он предложил продлить срок, в который потребители могут оценить увеличение цен от разных операторов. "Давайте сделаем более длительный срок в три месяца, в который потребители реально увидят, у каких операторов, на сколько точно индексируются цены, потому что мы знаем, что операторы не делают это с одним и тем же процентом", сказал он.

Несмотря на принятые изменения, не было одобрено предложение Божидара Божанова, целью которого было прекратить практики, препятствующие переносимости телефонных номеров. Это предложение предусматривало запрет для мобильных операторов отказывать в переносимости при прекращении договора, независимо от того, какая сторона инициировала прекращение.

Во время дебатов Ивайло Чоров от "Возрождения" выразил опасения, что некоторые из положений таят в себе потенциал для введения легальной цензуры. "Эта фигура доверенного отправителя на практике превращается в онлайн-прокурора, который по своему усмотрению сможет указывать: "Ты ошибаешься, ты не следуешь основной линии партии, ты не следуешь основной линии общества. Ты должен быть наказан. Отдельно создается и одобренный следователь, предупредил он."