Приморсько та Странджа будують новий бренд для оздоровчого та енергетичного туризму

"Сонячне здоров'я", містика та енергетична земля були у фокусі традиційного Південночорноморського форуму, який кафедра "Економіка туризму" УНСС проводить щороку в червні на різних локаціях. "Ідея полягає в тому, щоб розширити нашу свідомість через ідеї та тези, які розвиватимуть болгарське Чорномор'я у ширшому сезоні, додаючи цінності його популяризації через позитивні меседжі", - підкреслила під час відкриття проф. д-р Маріана Янева, керівник кафедри "Економіка туризму".

Цього року господарями форуму стали муніципалітет Приморсько та готель "Сієна Палас" 4*. Захід об'єднав представників академічних кіл, місцевої влади, туристичного бізнесу, неурядових організацій та медіа навколо концепції сталого туристичного моделі, що базується на здоров'ї, природі, культурній спадщині та інноваціях.

Проф. Янева представила візію "Бренд Болгарія" та позиціювання Приморська і Странджі як дестинації для морського оздоровчого, велнес- та енергетичного туризму. Акцент було зроблено на унікальному поєднанні природних, кліматичних, культурних та антропогенних ресурсів, а також на енергетичних природних феноменах. "Надзвичайно важливо, щоб природні ресурси анонсувалися не лише як сезонні, а як оздоровчі та велнес-ресурси, з ключовими меседжами: сонце, пісок, море, річка "Ропотамо", клімат, скельні енергетичні місця та Странджа. Ми робимо акцент на енергетичному туризмі, тому що кожен природний ресурс несе енергію і сприяє балансу між тілом, розумом і духом", - додала вона.

За словами проф. Яневої, енергетичний туризм є частиною східної велнес-культури, інтерес до якої у світі зростає. На цій основі для муніципалітету Приморсько поєднання оздоровчого туризму з містичною Странджею виглядає надзвичайно доречним і перспективним.

Особливу увагу було приділено кліматичним перевагам Південного Чорномор'я. Златі Ковачева та Валентин Атанасов з Асоціації "Рафаель – Інфо, культура та туризм" та Болгарської асоціації кліматолікування та оздоровчого туризму (БАКЗТ) представили потенціал регіону для кліматолікування та рекреації.

"Необхідно проводити більше таких дискусійних форумів, на яких збираються люди, що мислять, аналізують і шукають спільний погляд та шляхи розвитку болгарського туризму. Клімат і бальнеологічні властивості води та рослин є одними з перших засобів, якими лікувалися люди. Ми повинні відкрити ці природні багатства, про які забули за ці роки", - прокоментував Валентин Атанасов.

БАКЗТ роками працює над "перезавантаженням" знань про болгарські землі та їхні природні багатства і встановила, що Приморсько є серед муніципалітетів з найбільшою кількістю оголошених кліматичних курортів. Асоціація наполягає на тому, щоб місцева влада активніше інформувала жителів і гостей про кліматичні курорти, чіткіше позначала їхнє розташування та переваги. "Вказівні знаки дуже важливі, тому що вони провокують пошук інформації, але це лише частина загальної політики муніципалітетів щодо позиціювання через ресурси кліматичних курортів та можливості кліматичного туризму", - зазначила Златі Ковачева.

За її словами, необхідно аналізувати джерела історичної пам'яті та суспільних знань, які можуть дати відомості про місця з кліматолікувальними властивостями, що ще не оголошені офіційно кліматичними курортами, але мають високий потенціал.

Доц. д-р Ася Панджерова, викладач кафедри "Економіка туризму" та співзасновник компанії з готельного менеджменту "Хотелс енд Дрімс", представила концепцію "Сонячне здоров'я" в контексті розвитку Південного Чорномор'я як цілорічної дестинації з фокусом на оздоровчому, енергетичному та містичному туризмі. Представлена інтегрована модель управління підкреслила потребу в координованих діях між усіма зацікавленими сторонами для розвитку регіону.

"Створення інтегрованої моделі управління районом Південного Чорномор'я вимагає певного типу переходу від масового морського туризму до цілорічної дестинації, що базується на якісному туристичному продукті. Його створення вимагає об'єднання зусиль як місцевої влади, так і бізнес-організацій з фокусом на досягненні спільного маркетингу та впровадженні цифрових інновацій", - підкреслила доц. Панджерова.

На її думку, ефективне управління цією моделлю базується на кількох основних стовпах: створення єдиної брендової стратегії, спільного календаря подій, рекламних кампаній під егідою національного бренду, тематичного позиціювання відповідно до спеціалізованих видів туризму, що залучатимуть гостей і поза межами активного літнього сезону, а також інвестиції в інтелектуальну інфраструктуру та зв'язок.

Можливості розвитку "Бренду Приморсько" та містичної Странджі шляхом поєднання традиційного морського туризму та енергетичного велнес-туризму проаналізував доц. д-р Светослав Калейчев. Він зробив акцент на перспективах успішного брендингу, орієнтованого на нові потреби туристів, які шукають здоров'я, релакс та духовні переживання.

"Район Приморська є одним із найкращих районів для морського туризму в Болгарії, який я наводжу як приклад своїм студентам. Коли ми говоримо про бренд Приморсько, це асоціація у свідомості туристів, але важливо аналізувати, що саме вони шукають і чим діляться щодо своїх вражень у Приморську, що їх приваблює, що вони очікують отримати в дестинації", - прокоментував доц. Калейчев.

Його аналіз онлайн-відгуків туристів показує, що позитивних думок про Приморсько близько 85%, нейтральних – близько 10%, а негативних – лише 5%. Гості найбільше задоволені пляжами та чистотою, хорошим співвідношенням "ціна-якість", спокійною сімейною атмосферою, покращеною інфраструктурою та культурно-спортивними подіями. Причини обирати дестинацію навіть поза класичним фактором "море" – це елемент містичності, інтерес до традицій, легенд і культури, відчуття позитивної енергії та збережена природа.

За словами проф. Яневої, ці переваги можуть чітко виділити Приморсько та регіон серед конкурентів зі схожими туристичними пропозиціями, додати цінності бренду та сформувати впізнаваний регіональний туристичний продукт.

Доц. д-р Ірена Емилова, керівник секції "Туризм" у Новому болгарському університеті, представила концепцію туристичних вражень у Приморську та містичній Странджі, побудовану на поєднанні моря, здоров'я, енергії, містики та велнесу в єдиний продукт із високою доданою вартістю.

"Туристи вже шукають своє благополуччя через призму вражень, а місцевості як "Беглікташ" дозволяють зв'язок із містикою, символікою та болгарською історією. Це перетворює район на продукт, який не має конкуренції і який неможливо скопіювати", - заявила доц. Емилова. За її словами, туристи давно вийшли за рамки формули трьох S (сонце, море, пісок) – вони шукають сенс і особисті трансформації.

"Ми подорожуємо, щоб відкривати нові частини себе, щоб пізнати себе краще", - підкреслила вона. На її думку, Південне Чорномор'я може позиціюватися саме так – через оздоровчі програми, природні маршрути, велнес- та рітріт-продукти, а бізнес може поєднувати свої пропозиції так, щоб вони відповідали новим вимогам туристів.

Місцева влада в Приморську чітко усвідомлює ці переваги і працює цілеспрямовано над розвитком туристичного продукту. "Приморсько – це рай з унікальним поєднанням чистої морської води, водяної пари та чистого гірського повітря зі Странджі. У всіх своїх діях, які ми вживаємо як адміністрація та муніципальна рада, ми прагнемо примножувати все зроблене роками, щоб перетворити Приморсько на бажану дестинацію для відпочинку наших і іноземних туристів", - заявила Златіна Тюлієва, голова МР Приморсько.

Вона вказала як приклад значущі інфраструктурні проєкти – будівництво внутрішньої дороги між Приморськом і Кітеном, південної набережної, а також довгоочікуваний проєкт модерного порту в Приморську, будівництво якого має розпочатися восени. "Це сприятиме розвитку всього району та дестинацій у ньому, оскільки забезпечить можливість залучення та приїзду туристів вищого класу. Ставлячи туризм як основний пріоритет у нашій роботі, ми досягнемо бажаних результатів та успіхів", - додала вона.

"Зусилля місцевої влади зробили Приморсько однією з найбажаніших дестинацій останніми роками як для болгар, так і для іноземців, при цьому ведеться робота над багатьма ініціативами для продовження сезону. Окрім чудової морської смуги та чистих морських вод, туристи можуть насолодитися багатою культурною, спортивною та подієвою програмою", - підкреслила Жуліяна Іванова, директор дирекції "Культура, освіта та спорт" в муніципалітеті Приморсько.

Як приклад вона навела щорічний "Прим Фест", який стає сильно впізнаваним брендом як серед публіки, так і серед виконавців, які беруть у ньому участь з великим бажанням. Болгарські туристи все частіше роблять бронювання, узгоджуючи їх саме з програмою фестивалю.

Дедалі більшу привабливість Приморська останніми роками підтвердив і Мартін Маринов, менеджер "Маркетинг та продажі" в готелі "Сієна Палас". Компанія, яку він представляє, управляє трьома готелями на Чорномор'ї – у Созополі, Приморську та Лозенці, і має прямий погляд на туристичний потік та сезонний попит.

"Останні чотири сезони Приморсько має відчутне зростання туристів порівняно з іншими дестинаціями, де ми спостерігаємо скоріше стабільний попит. Результати, які ми бачимо, також є результатом роботи муніципалітету Приморсько та зусиль останніх років. Великий ефект мають "Прим Фест" та тріатлон "Левине серце", - пояснив менеджер.

Він прогнозує ще кращі результати на фоні великого потенціалу у сфері велоспорту. Другий рік поспіль Тур Болгарії проходить через Приморсько, а велогонщики – це туристи високого класу, які шукають якісне розміщення та обслуговування, а також хорошу інфраструктуру та красиву природу.

Валері Паунов, регіональний представник туроператора "Чедок", акцентував на ролі туроператорів у популяризації Південного Чорномор'я шляхом інтеграції оздоровчого туризму, гостинності та нових уподобань туристів. Він зазначив, що все ще важко вийти за межі кліше "море-квартира-головна вулиця", оскільки бракує умов для додаткових туристичних видів діяльності.

"Нам бракує екостежки до Масленного мису, з красивими скелями та фіордами. Річище "Ропотамо" також може бути маршрутом для екостежки, яку можна облагородити місцями для відпочинку, пікніка та релаксу, і ці можливості можна рекламувати та презентувати мешканцям і гостям. Туристам у Приморську пропонуються екскурсії до Созополя, Несебра, а є так багато гарних місць у районі, які можуть втримати увагу туристів", - підкреслив пан Паунов.

Він навів приклад з різними інтересами туристів – чеські гості не виявляють особливої уваги до "Беглікташа", тоді як німецькі значно більше зацікавлені природою, традиціями та містикою.

Гол. ас. д-р Ралиця Георгієва представила маркетингову модель життєвого циклу розвитку дестинації Приморсько, яка може служити відправною точкою для вибору відповідних управлінських моделей. "За різними показниками Приморсько можна поставити у фазу консолідації, яка характеризується уповільненим зростанням та високою кількістю відвідувачів. На цьому етапі дестинація сильно залежить від інтеграційної моделі туроператор-місцева влада-медіа", - зазначила вона.

На думку д-ра Георгієвої, важливо визначити межі зростання, щоб розвиток бізнесу не спричинив незадоволення серед місцевої спільноти і не призвів до втрати місцевого шарму та ідентичності.

Тема національної та регіональної ідентичності була розгорнута проф. д.н. Танею Парушевою, яка акцентувала на значенні матеріальної та нематеріальної культурної спадщини Приморська та Странджі як основи автентичного туристичного продукту. Вона виділила об'єкти та події з високим інтересом для туристів – Історичний музей, Аркутіно, "Беглікташ", річка "Ропотамо", "Прим Фест", Міжнародний фольклорний фестиваль Приморсько тощо.

Докторант Станко Щерев, представник Болгарської асоціації туризму, представив можливості туристичного інтерпретування містичних традицій та ритуалів стародавніх фракійців як фактора розвитку культурного туризму та зміцнення національної та регіональної ідентичності.

Гол. ас. д-р Нікола Гайдаров окреслив роль транспортного сполучення для розвитку Південного Чорномор'я. Він представив результати серії міжнародних форумів щодо сполучення в Бургасі та підкреслив значення повітряного, сухопутного, водного та круїзного транспорту для продовження сезону та залучення нових ринків.

Тема інституційної синергії та сталого туризму була розвинена гол. ас. д-ром Веронікою Денизовою та ас. д-ром Тихомиром Драгановим. У центрі дискусії була інтегрована модель управління дестинацією, яка об'єднує місцеву владу, бізнес, природні парки, туристів та академічну спільноту.

Було підкреслено значення міжнародних стандартів якості та сталості, серед яких програма "Блакитний прапор" – яскравий приклад успішного партнерства між інституціями та туристичним сектором. "Ініціатива щодо сталості часто походить від готельєрів, але необхідно, щоб місцева влада активніше працювала з малим та середнім бізнесом, щоб він не залишався на периферії. Ці бізнеси мають виняткову роль, можуть доповнити вигляд дестинації та урізноманітнити пропозицію", - зазначив д-р Драганов.

Форум завершився відвідуванням фракійського святилища "Беглікташ", містика та легенди якого щороку приваблюють тисячі болгарських та іноземних туристів.