Приморско и Странджа создают новый бренд для оздоровительного и энергетического туризма

«Солнечное здоровье», мистика и энергия земли стали фокусом традиционного форума Южного Причерноморья, который кафедра «Экономика туризма» УНСС проводит ежегодно в июне в разных локациях. «Идея заключается в том, чтобы расширить наше сознание с помощью идей и тезисов, которые будут способствовать развитию болгарского Причерноморья в более широком сезоне, добавляя ценность его популяризации через позитивные послания», — подчеркнула на открытии проф. д-р Мариана Янева, заведующая кафедрой «Экономика туризма».

В этом году хозяевами форума стали муниципалитет Приморско и отель «Сиена Палас» 4*. Событие объединило представителей академических кругов, местной власти, туристического бизнеса, неправительственных организаций и СМИ вокруг концепции устойчивой туристической модели, основанной на здоровье, природе, культурном наследии и инновациях.

Проф. Янева представила видение «Бренд Болгария» и позиционирование Приморско и Странджи как направления для морского оздоровительного, велнес- и энергетического туризма. Акцент был сделан на уникальной комбинации природных, климатических, культурных и антропогенных ресурсов, а также на энергетических природных феноменах. «Чрезвычайно важно, чтобы природные ресурсы позиционировались не только как сезонные, а как оздоровительные и велнес-ресурсы с ключевыми посланиями: солнце, песок, море, река Ропотамо, климат, скальные энергетические места и Странджа. Мы делаем упор на энергетический туризм, потому что каждый природный ресурс несет энергию и поддерживает баланс между телом, разумом и духом», — добавила она.

По словам проф. Яневой, энергетический туризм является частью восточной велнес-культуры, интерес к которой в мире растет. На этой основе для муниципалитета Приморско сочетание оздоровительного туризма с мистической Странджей представляется чрезвычайно подходящим и перспективным.

Особое внимание было уделено климатическим преимуществам Южного Причерноморья. Злати Ковачева и Валентин Атанасов из Ассоциации «Рафаэль — Инфо, культура и туризм» и Болгарской ассоциации климатолечения и оздоровительного туризма (БАКЗТ) представили потенциал региона для климатолечения и рекреации.

«Необходимо проводить больше таких дискуссионных форумов, где собираются люди, которые думают, анализируют и ищут общий взгляд и пути развития болгарского туризма. Климат и бальнеолечебные свойства воды и растений — это одни из первых средств, которыми лечились люди. Мы должны заново открыть для себя эти природные богатства, которые подзабыли за эти годы», — прокомментировал Валентин Атанасов.

БАКЗТ годами работает над «перезагрузкой» знаний о болгарских землях и их природных богатствах и установила, что Приморско является одним из муниципалитетов с наибольшим количеством объявленных климатических курортов. Ассоциация настаивает, чтобы местные власти более активно информировали жителей и гостей о климатических курортах, более четко обозначали, где они находятся и какие преимущества предлагают. «Указатели очень важны, потому что провоцируют поиск информации, но они — лишь часть общей политики муниципалитетов по позиционированию через ресурсы климатических курортов и возможности климатического туризма», — отметила Злати Ковачева.

По ее словам, необходимо анализировать источники исторической памяти и общественного знания, которые могут дать сведения о местах с климатолечебными свойствами, все еще не объявленных официально климатическими курортами, но обладающих высоким потенциалом.

Доц. д-р Ася Панджерова, преподаватель кафедры «Экономика туризма» и сооснователь компании по гостиничному менеджменту «Хотелс энд Дримс», представила концепцию «Солнечное здоровье» в контексте развития Южного Причерноморья как круглогодичного направления с фокусом на оздоровительный, энергетический и мистический туризм. Представленная интегрированная модель управления подчеркнула необходимость координации действий между всеми заинтересованными сторонами для развития региона.

«Создание интегрированной модели управления районом Южного Причерноморья требует определенного типа перехода от массового морского туризма к круглогодичному направлению, основанному на качественном туристическом продукте. Его создание требует объединения усилий как местных властей, так и бизнес-организаций с фокусом на достижение общего маркетинга и внедрение цифровых инноваций», — подчеркнула доц. Панджерова.

По ее мнению, эффективное управление этой моделью опирается на несколько основных столпов: создание единой бренд-стратегии, общего событийного календаря, рекламных кампаний под эгидой национального бренда, тематическое позиционирование согласно специализированным видам туризма для привлечения гостей и вне активного летнего сезона, а также инвестиции в умную инфраструктуру и связность.

Возможности развития «Бренда Приморско» и мистической Странджи путем сочетания традиционного морского туризма и энергетического велнес-туризма были проанализированы доц. д-ром Светославом Калейчевым. Он сделал акцент на перспективах успешного брендинга, ориентированного на новые потребности туристов, ищущих здоровья, релакса и духовных переживаний.

«Район Приморско — один из лучших регионов для морского туризма в Болгарии, который я привожу в пример своим студентам. Когда мы говорим о бренде Приморско, это ассоциация в сознании туристов, но важно анализировать, что именно они ищут, чем делятся о своих впечатлениях в Приморско, что их привлекает, что они ожидают получить в этом направлении», — прокомментировал доц. Калейчев.

Его анализ онлайн-отзывов туристов показывает, что положительные мнения о Приморско составляют около 85%, нейтральные — около 10%, а отрицательные — всего 5%. Гости больше всего довольны пляжами и чистотой, хорошим соотношением «цена–качество», спокойной семейной атмосферой, улучшенной инфраструктурой и культурно-спортивными событиями. Причины, по которым они выбирают это направление и вне классического фактора «море», — элемент мистичности, интерес к традициям, легендам и культуре, ощущение позитивной энергии и сохранившаяся природа.

По мнению проф. Яневой, эти преимущества могут четко выделить Приморско и регион на фоне конкурентов с похожими туристическими предложениями, добавить ценность бренду и сформировать узнаваемый региональный туристический продукт.

Доц. д-р Ирена Емилова, руководитель секции «Туризм» в Новом болгарском университете, представила концепцию туристических впечатлений в Приморско и мистической Страндже, построенную на сочетании моря, здоровья, энергии, мистики и велнеса в единый продукт с высокой добавленной стоимостью.

«Туристы уже ищут свое благополучие через призму впечатлений, а такие места, как «Бегликташ», позволяют соединиться с мистикой, символикой и болгарской историей. Это превращает район в продукт, у которого нет конкуренции и который невозможно скопировать», — заявила доц. Емилова. По ее словам, туристы давно вышли за рамки формулы трех S (sun, sea, sand — солнце, море, песок) — они ищут смысл и личные трансформации.

«Мы путешествуем, чтобы открывать новые части самих себя, чтобы лучше узнать друг друга», — подчеркнула она. По ее мнению, Южное Причерноморье может позиционироваться именно таким образом — через оздоровительные программы, природные маршруты, велнес- и ретрит-продукты, а бизнес должен сочетать свои предложения так, чтобы они отвечали новым требованиям туристов.

Местная власть в Приморско ясно осознает эти преимущества и работает целенаправленно над развитием туристического продукта. «Приморско — это рай с уникальным сочетанием чистой морской воды, водяных паров и чистого горного воздуха Странджи. Во всех действиях, которые мы предпринимаем как администрация и муниципальный совет, мы стремимся приумножать всё, сделанное за годы, чтобы превратить Приморско в желанное направление для отдыха местных и иностранных туристов», — заявила Златина Тюлиева, председатель Муниципального совета Приморско.

Она привела в качестве примера значимые инфраструктурные проекты — строительство внутренней дороги между Приморско и Китен, южной набережной, а также долгожданный проект современного порта в Приморско, строительные работы по которому должны начаться осенью. «Это будет способствовать развитию всего района и направлений в нем, так как обеспечит возможность привлечения и прибытия туристов более высокого класса. Сделав туризм основным приоритетом в нашей работе, мы достигнем желаемых результатов и успехов», — добавила она.

«Усилия местной власти сделали Приморско одним из самых желанных направлений в последние годы как для болгар, так и для иностранцев, работа ведется по многим инициативам для продления сезона. Помимо прекрасной береговой полосы и чистой морской воды, туристы могут насладиться богатой культурной, спортивной и событийной программой», — подчеркнула Жулияна Иванова, директор дирекции «Культура, образование и спорт» муниципалитета Приморско.

В качестве примера она привела ежегодный «Прим Фест», который становится очень узнаваемым брендом как среди публики, так и среди исполнителей, которые участвуют с большим желанием. Болгарские туристы все чаще делают бронирования, ориентируясь именно на программу фестиваля.

Все большую привлекательность Приморско в последние годы подтвердил и Мартин Маринов, менеджер по маркетингу и продажам отеля «Сиена Палас». Компания, которую он представляет, управляет тремя отелями на побережье — в Созополе, Приморско и Лозенце, и имеет прямое представление о туристическом потоке и сезонном спросе.

«В последние четыре сезона в Приморско наблюдается ощутимый рост числа туристов по сравнению с другими направлениями, где мы наблюдаем скорее стабильный спрос. Результаты, которые мы видим, — это плод работы муниципалитета Приморско и усилий последних лет. Большой эффект имеют «Прим Фест» и триатлон «Львиное сердце»», — объяснил менеджер.

Он прогнозирует еще лучшие результаты на фоне большого потенциала в сфере велоспорта. Второй год подряд Тур Болгарии проходит через Приморско, а велогонщики — это туристы высокого класса, которые ищут качественное размещение и обслуживание, но также хорошую инфраструктуру и красивую природу.

Валери Паунов, региональный представитель туроператора «Чедок», сделал акцент на роли туроператоров в популяризации Южного Причерноморья через интеграцию оздоровительного туризма, гостеприимства и новых предпочтений туристов. Он отметил, что нам все еще трудно выйти из клише «море–жилье–главная улица», так как отсутствуют условия для дополнительных туристических мероприятий.

«Нам не хватает экотропы к Маслен-Нос с красивыми скалами и фьордами. Пойма реки Ропотамо также может быть маршрутом для экотропы, которую можно облагородить местами для отдыха, пикников и остановок, и эти возможности рекламировать и представлять жителям и гостям. Туристам в Приморско предлагают экскурсии в Созополь, Несебр, а ведь в районе так много красивых мест, которые могут удерживать внимание туристов», — подчеркнул г-н Паунов.

Он привел пример с разными интересами туристов: чешские гости не проявляют особого внимания к «Бегликташу», тогда как немецкие значительно больше заинтригованы природой, традициями и мистикой.

Гл. ас. д-р Ралица Георгиева представила маркетинговую модель жизненного цикла развития направления Приморско, которая может служить отправной точкой для выбора подходящих управленческих моделей. «По различным показателям Приморско можно поместить в фазу консолидации, которая характеризуется более замедленным ростом и высоким количеством посетителей. На этом этапе направление сильно зависит от интеграционной модели «туроператор–местная власть–СМИ»», — отметила она.

По мнению д-ра Георгиевой, важно определить границы роста, чтобы развитие бизнеса не вызвало неудовлетворенности среди местного сообщества и не привело к потере местного очарования и идентичности.

Тема национальной и региональной идентичности была раскрыта проф. д.н. Таней Парушевой, которая сделала акцент на значении материального и нематериального культурного наследия Приморско и Странджи как основы для аутентичного туристического продукта. Она выделила объекты и события, представляющие высокий интерес для туристов: Исторический музей, Аркутино, «Бегликташ», реку Ропотамо, «Прим Фест», Международный фольклорный фестиваль в Приморско и др.

Докторант Станко Штерев, представитель Болгарской ассоциации туризма, представил возможности туристической интерпретации мистических традиций и ритуалов древних фракийцев как фактор развития культурного туризма и укрепления национальной и региональной идентичности.

Гл. ас. д-р Никола Гайдаров очертил роль транспортной связности для развития Южного Причерноморья. Он представил результаты серии международных форумов по связности в Бургасе и подчеркнул значение воздушного, сухопутного, водного и круизного транспорта для продления сезона и привлечения новых рынков.

Тема институциональной синергии и устойчивого туризма была развита гл. ас. д-ром Вероникой Денизовой и ас. д-ром Тихомиром Драгановым. В центре дискуссии стояла интегрированная модель управления направлением, которая объединяет местную власть, бизнес, природные парки, туристов и академическое сообщество.

Было подчеркнуто значение международных стандартов качества и устойчивости, среди которых программа «Голубой флаг» — яркий пример успешного партнерства между учреждениями и туристическим сектором. «Инициатива по устойчивости часто исходит от отельеров, но необходимо, чтобы местные власти работали более активно с малым и средним бизнесом, чтобы он не оставался на периферии. Эти бизнесы играют исключительную роль, могут дополнить облик направления и разнообразить предложение», — отметил д-р Драганов.

Форум завершился посещением фракийского святилища «Бегликташ», мистика и легенды которого каждый год привлекают тысячи болгарских и иностранных туристов.