Новый председатель КЗП (Комиссии по защите прав потребителей) Мая Манолова введет «доску истины» и «доску позора» — публичные списки магазинов, продуктов и торговых сетей, которые продают товары по ценам, значительно превышающим их справедливую стоимость. Это одна из ее основных идей по противодействию торговым сетям, которая будет сопровождаться реальными санкциями, если репутационное давление не принесет результатов. В эфире передачи «Говори сейчас» на медиа-ресурсах Манолова заявила, что работа будет вестись по «быстрой траектории» через законодательные изменения, которые развяжут руки Комиссии при выявлении крупных отклонений от справедливых цен.

По словам нового руководителя КЗП, предыдущие правительства «буквально упустили цены». Она отметила, что наценки в торговых сетях достигают от 80–90% до более чем 100%; например, молочные продукты продавались с наценкой в 93% еще до вступления Болгарии в еврозону. До сих пор полномочия органов ограничивались лишь проверкой того, является ли последнее повышение экономически обоснованным, что означало, что законодательство не наказывало за длительные высокие наценки. Манолова добавила, что, хотя Комиссия будет учитывать намерение правительства не устанавливать предельные наценки или потолки цен, подобные меры допустимы во многих европейских странах и подтверждены Судом Европейского союза, при условии их пропорциональности. Она положительно оценила приверженность премьер-министра и правительства делу сдерживания цен.

Вопрос влияния евро на потребителей является темой, по которой, согласно мнению ведущих финансистов и экономистов, существует консенсус: этот процесс подбросил цены вверх и практически раздавил граждан. Манолова объяснила брутальную разницу в доходах, отметив, что доходы и зарплаты — это единственное, что изменилось в соотношении два к одному (два лева за один евро), в то время как все остальное в лучшем случае остается в соотношении один к одному. Она подчеркнула, что нынешнее парламентское большинство — первое, которое на практике принимает законодательство без «благословения торговых сетей, банков и мобильных операторов». До сих пор в парламентах не было принято ни одного законопроекта без их согласия, но теперь принимаются тексты, идущие наперекор их яростному сопротивлению — такие как детальное описание недобросовестных торговых практик в Законе о защите конкуренции, введение понятия справедливой стоимости в Закон о защите прав потребителей и продолжение действия санкций за необоснованное повышение цен. Она заявила об этом с полной ответственностью, поделившись тем, что, будучи бывшим омбудсменом и защитником гражданских прав, она внимательно следит за законодательным процессом.

Мая Манолова также раскрыла разочаровывающие результаты проверки инициативы «Корзина заботы». В свой первый рабочий день она и предыдущий председатель КЗП посетили несколько супермаркетов и установили, что в большинстве мест «заботы нет», а в некоторых — отсутствует сама корзина. «Да, это оказалось насмешкой торговых сетей над болгарскими гражданами, и это ясно показало, что на их доброжелательность, на их добрую волю быть лояльными к своим клиентам, к болгарским потребителям, нельзя полагаться. Очень наивно полагать, что сети откажутся хотя бы от одного евроцента из сверхприбылей, которые они получают», — прокомментировала она. После первого дня, когда стало ясно, каковы полномочия и что делают коллеги, команда проверила подготовленный ею план по теме цен и уже перешла к конкретике относительно следующих шагов.

Эти меры по контролю цен окажут прямое влияние на расходы на основные товары и ежедневный бюджет домохозяйств в Бургасе и области.

Премьер-министр Радев поставил перед новой Комиссией по защите прав потребителей очень четкие задачи — он ожидает реальных действий и результатов, а не законов, существующих только на бумаге. Манолова сказала, что основная цель — быстро справиться с необоснованным ростом цен, поскольку каждый болгарский гражданин видит, что происходит в магазинах. Говоря о своих первых эмоциях после вступления в должность, она призналась, что в первый полчаса работы в Комиссии ей хотелось «взяться за руки, побежать и не оглядываться назад». Это было продиктовано состоянием команды — хотя коллеги являются великолепными экспертами, их руки часто связаны из-за нехватки ресурсов и полномочий. Тем не менее, она и команда решили, что это дело чрезвычайно важно, а ожидания людей огромны. Манолова убеждена, что когда у команды есть цель, важная для общества, на первое место выходит энтузиазм, а за ним последуют и результаты.