Онлайн-платформа «Ние, потребителите» попередила про нове телефонне шахрайство з іноземних номерів. Автоматичний голос болгарською каже, що з банківського рахунку людини без підстав зняли гроші. Далі він просить натиснути кнопку, щоб з’єднатися з «оператором».

Попередження з’явилося після сигналу від громадянина. Йому зателефонували з італійського номера +39 338 793 1105. Голос повідомив, що за даними VISA у Відні з його рахунку без підстав зняли гроші. Щоб поговорити з оператором, який «надасть інформацію й допомогу», треба було натиснути 1.

У повідомленні не сказано, який банк нібито телефонує. На платформі вважають, що це може бути навмисно. Шахраї чекають, поки людина сама назве свій банк. Після цього розмова переходить до запиту особистих даних, даних картки та кодів підтвердження.

У схеми є слабкі місця. Попередження нібито від болгарського банку звучить болгарською, гроші зняли у Відні, а номер має італійський код. Коли людина чує, що з її рахунку забрали гроші, вона легко панікує. Тоді ці невідповідності вона не помічає, зазначили на платформі.

Час для шахраїв зручний. Кампанії до «Чорної п’ятниці» вже тривають, а далі будуть покупки до Різдва та Нового року. За словами платформи, шахраї розраховують, що в ці тижні люди чекають сповіщень про платежі, доставки, підтвердження замовлень і операції за картками. Тому фальшиві повідомлення здаються переконливими.

Номер на екрані не показує, хто насправді дзвонить, пояснюють експерти з кібербезпеки. Шахраї користуються щойно купленими SIM-картками, яких ще немає в базах небажаних дзвінків. Спеціальною програмою вони підміняють номер, який видно на екрані. Тому дзвінок «з Італії» може надходити зовсім з іншого місця.

Якщо автоматичний дзвінок викликає підозру, на платформі радять не натискати кнопки й не виконувати жодних вказівок. Банківські дані, ПІН-код, CVV, паролі та одноразові коди по телефону не називають. Хто почує, що з його рахунку зняли гроші, має покласти слухавку. Потім треба перевірити це безпосередньо в банку: за його офіційним телефоном або в застосунку електронного банкінгу. Підозрілий номер можна заблокувати в налаштуваннях телефона.

Якщо хтось уже назвав банківські дані чи код підтвердження, треба негайно зв’язатися з банком і попросити захистити рахунок та платіжні засоби.

Під час онлайн-покупок Руменова радить платити захищеними способами, перевіряти, чи платформа легальна, і стежити за рухом коштів на рахунку. Не відкривайте посилань із реклами чи вимог про оплату, нібито щоб звільнити затриману посилку. Не вводьте особисті й банківські дані, хоч би як надійшло повідомлення: електронною поштою, в месенджері, у вайбері чи в іншому застосунку.