Онлайн-платформа «Ние, потребителите» предупредила о новой телефонной афере с иностранных номеров. Автоматический голос на болгарском говорит, что с банковского счёта человека без оснований сняли деньги. Он просит нажать кнопку, чтобы связаться с «оператором».

Поводом для предупреждения стало сообщение гражданина, которому позвонили с итальянского номера +39 338 793 1105. Голос сказал, что, по данным VISA, в Вене с его счёта без оснований сняли деньги. Чтобы поговорить с оператором, который «даст информацию и поможет», нужно было нажать 1.

В сообщении не говорится, из какого банка якобы звонят. В платформе считают, что это может быть сделано нарочно. Мошенники ждут, пока человек сам назовёт свой банк. Потом разговор переходит к просьбам назвать личные данные, данные карты и коды подтверждения.

У схемы есть слабые места. Предупреждение якобы от болгарского банка звучит по-болгарски, деньги сняли в Вене, а номер с итальянским кодом. Когда человек слышит, что со счёта пропали деньги, он легко паникует и не замечает этих несостыковок, отметили в платформе.

Время для мошенников удобное. Кампании к «чёрной пятнице» уже идут, а следом начнутся покупки к Рождеству и Новому году. По словам представителей платформы, мошенники рассчитывают, что в эти недели люди ждут уведомлений об оплате, доставке, подтверждении заказов и операциях по картам. Поэтому фальшивые сообщения выглядят убедительно.

Номер на экране не показывает, кто на самом деле звонит, объясняют эксперты по кибербезопасности. Мошенники используют только что купленные SIM-карты, которых ещё нет в базах нежелательных звонков. А с помощью специальной программы они подменяют номер, который виден на экране. Поэтому звонок «из Италии» может идти совсем из другого места.

Если звонит подозрительный автоматический голос, в платформе советуют не нажимать кнопки и не выполнять никаких указаний. Банковские данные, ПИН-код, CVV, пароли и одноразовые коды по телефону не называют. Если вам сказали, что с вашего счёта сняли деньги, положите трубку и проверьте всё напрямую в банке: по его официальному телефону или в приложении интернет-банка. Подозрительный номер можно заблокировать в настройках телефона.

Если человек уже назвал банковские данные или код подтверждения, ему нужно сразу связаться с банком и попросить защитить счёт и платёжные средства.

При покупках в интернете Руменова советует платить защищёнными способами, проверять, что платформа работает законно, и следить за движением денег по счёту. Не открывайте ссылки из рекламы и из требований оплаты, с помощью которых якобы освобождают задержанную посылку. Не вводите личные и банковские данные, неважно, приходит сообщение по электронной почте, в мессенджере, в вайбере или в другом приложении.