Сервіси Microsoft — Outlook, Teams, OneDrive, Copilot та інші — не працюють у всьому світі, повідомила компанія. Без доступу до пошти залишилися і фірми, і звичайні користувачі.

Проблеми також із SharePoint та вебверсіями офісних застосунків. Збій зачепив і Defender XDR — систему безпеки Microsoft. Через це його наслідки серйозніші.

Спочатку проблема стосувалася лише США, але швидко охопила «всі регіони».

Microsoft написала в X, що на частині інфраструктури «великий обсяг трафіку». Пізніше в оновленні компанія уточнила, що «велика кількість серверів несподівано стала недоступною». Точних причин вона не назвала.

За словами Microsoft, це не кібератака. Компанія розслідує збій і перенаправляє з’єднання через свою глобальну інфраструктуру, щоб розподілити навантаження. Мета — якнайшвидше відновити роботу сервісів.

Це не перший великий збій Microsoft цього року. У вересні 2026 року Microsoft 365, онлайн-пакет компанії для продуктивної роботи, не працював кілька днів. Згідно з офіційними заявами, тоді причиною була «помилкова конфігурація автентифікації».