Etsy объявила 22 октября 2026 года, что в каждом объявлении должна быть хотя бы одна неотретушированная фотография настоящего товара на реальном фоне. Платформа также запрещает объявления, которые боты создают без участия человека. Под запрет попали и рецепты и выкройки для вязания, шитья и других ремёсел, сгенерированные ИИ. Что именно считать ретушью и с какого времени действуют правила, пока неясно.

Новость пришла от самой Etsy, а подробности взяты из пересказов сайтов, которые следят за платформой. Основной документ Etsy открыть не удалось, поэтому часть уточнений — это трактовка этих сайтов.

Что изменилось

Правило о фотографиях касается почти всех объявлений. На первой, неотретушированной фотографии нельзя обрезать кадр, выравнивать изображение, менять освещение и подменять фон. Остальные снимки можно редактировать, в том числе с помощью ИИ, если они точно показывают, что получит покупатель. Вице-президент Etsy Джеймс Осман объяснил: «sellers will need to include at least one unaltered photo of the actual item against a real background».

Второе изменение касается руководств. Схемы для вязания, вышивки и столярного дела, а также рецепты и инструкции должен сделать сам продавец. В объявлении должен быть виден настоящий результат, выполненный по этим схемам. Боты и массовое автоматическое создание объявлений без решения человека тоже запрещены. В задании редакции упоминаются «шаблоны», но в прочитанных публикациях речь идёт о схемах, рецептах и инструкциях.

Сохраняется обязанность сообщать об использовании ИИ. Искусство, созданное ИИ, разрешено, если продавец отметил это и не выдаёт его за полностью ручную работу. Продавцы футболок и кружек с печатью на заказ могут использовать разрешённые рекламные фотографии производителя, но должны указать, кто производит товар. Etsy объясняет это тем, что многие покупатели не могут понять, в каких вещах участвовал ИИ. Это одна из трёх главных причин, по которым люди отказываются от покупок.

Правила затронут почти 6 миллионов продавцов, около 90% из которых работают в одиночку. Поводом стали и жалобы. После разговора с главным исполнительным директором в ноябре 2025 года продавцы критиковали сделанные ИИ схемы для вязания крючком: ни одна из показанных вещей по ним не получается.

Что пока неясно

Etsy не назвала дату начала действия правил и срок, до которого нужно привести в порядок старые объявления. Платформа лишь сообщает, что «в ближайшие месяцы» будет всё чаще удалять нарушителей.

Открытым остаётся вопрос о телефонах. Etsy не объяснила, как будет отличать намеренную ретушь от автоматической обработки снимка самим аппаратом или программой. Не определено и то, сколько участия человека достаточно. Неясно также, действуют ли ограничения для сторонних программ, через которые продавцы загружают объявления на Etsy. Осман признаёт: «we don't have every answer today». По его словам, изменения — это «начало, а не конечный результат».

Нарушения будут искать с помощью технологий. Если Etsy решит, что загруженную фотографию создал ИИ, форма спросит продавца, так ли это. Позже проверка охватит и старые объявления. Часть продавцов сомневается, что жалобы будут рассматривать люди. Они опасаются, что ИИ-агенты смогут использовать жалобы против настоящих мастеров.

На что смотреть покупателю

Из правил следует несколько вещей, которые покупатель может проверить в объявлении. Есть ли хотя бы одна фотография, где предмет лежит на настоящем столе или стоит на полке, без студийной обработки. Если это схемы и рецепты, есть ли фото готового результата, сделанного по ним. Указано ли, что использовался ИИ, если изображения похожи на рисунок. Если вещь делают на заказ, продавец должен показать реальные примеры прежней работы.

Если полученная вещь заметно отличается от объявления, покупатель может потребовать вернуть деньги, а ответственность несёт продавец. Etsy также делает функцию, с помощью которой пользователи смогут отмечать вводящие в заблуждение изображения, созданные ИИ. Но сначала такие жалобы нужны для сбора данных, а не для немедленных наказаний. Другой источник пишет, что покупатели смогут подавать такие жалобы «в будущем», так что неясно, доступна ли эта возможность уже сейчас. За повторные нарушения магазин могут закрыть. Жалобы на решения подают через страницу нарушений в настройках магазина. О специальной процедуре в болгарских учреждениях в прочитанных источниках данных нет.

Логика защиты проста. Фотографию настоящего предмета трудно подделать в большом количестве. А объявление с рецептом от ИИ, по которому не получается показанное, вводит людей в заблуждение и подрывает доверие ко всей платформе. Поэтому Etsy проверяет, совпадает ли объявление с настоящим товаром, а не только то, как сделано изображение.

Следующий заметный шаг — удаление нарушающих правила объявлений в ближайшие месяцы и проверка уже загруженных объявлений.