Автономните роботи трансформират доставките, логистиката и хотелите: ръст и иновации в индустрията

Светът на автономните роботи навлиза в нова фаза на интензивно внедряване и растеж. В хотелския сектор над 420 водещи обекта в Азия и Северна Америка вече използват "умни портиери" и сервитьори-роботи за румсървиз, информация и почистване. Администрацията на хотели като "Tokyo Inn" и "Boston View" съобщава, че тези технологии спестяват до 23% разходи спрямо стандартния персонал, като персонализирането на услугите и възможността за 24-часова работа носят конкурентно предимство.

Логистиката бележи експлозивен растеж на автономни доставки: роботизираните платформи вече заемат 11% от пазара за последна миля, а оператори като "RoboCourier", "Serve Robotics" и "Starship" отчитат 30% увеличение на поръчките само за последния месец. "Самоходните платформи позволяват доставки без контакт, в т.ч. хранителни стоки, документи и медицински материали", отбелязват от Федерацията по роботика.

В ресторантьорството и търговията внедряването на роботи-сервитьори, мобилни бармани и роботи за изпичане на пици разширява набора от услуги. "Ресторанти, които въвеждат роботи, увеличават оборота си средно с 18%, а отзивите на клиентите са изключително високи заради бързината и атрактивността на услугата", посочват от глобалната асоциация HoReCa.

Рейтингите на автономните системи поставят пасивната безопасност и връзката с хора на преден план – всички нови платформи интегрират мултидатчиците (камера, лидара, температурни сензори) и "етични режими" за избягване на контакт с деца, домашни любимци и други уязвими участници в средата.

„Масовото навлизане на автономни роботи ще направи доставките по-евтини, логистиката – по-гъвкава, а обслужването в хотели и ресторанти – по-индивидуализирано и безопасно“, прогнозират анализатори. Очаква се до края на годината на пазара да работят над 225 хил. автономни единици в над 60 държави.