Автономні роботи трансформують доставку, логістику та готелі: зростання та інновації в індустрії

Світ автономних роботів входить у нову фазу інтенсивного впровадження та зростання. У готельному секторі понад 420 провідних об'єктів в Азії та Північній Америці вже використовують "розумних портьє" та офіціантів-роботів для румсервісу, інформації та прибирання. Адміністрація готелів, таких як "Tokyo Inn" та "Boston View", повідомляє, що ці технології економлять до 23% витрат порівняно зі стандартним персоналом, а персоналізація послуг та можливість 24-годинної роботи приносять конкурентну перевагу.

Логістика відзначає вибухове зростання автономної доставки: роботизовані платформи вже займають 11% ринку останньої милі, а оператори, такі як "RoboCourier", "Serve Robotics" та "Starship", фіксують 30% збільшення замовлень лише за останній місяць. "Самохідні платформи дозволяють доставку без контакту, в т.ч. харчових продуктів, документів та медичних матеріалів", - зазначають у Федерації робототехніки.

У ресторанному бізнесі та торгівлі впровадження роботів-офіціантів, мобільних барменів та роботів для випікання піци розширює набір послуг. "Ресторани, які вводять роботів, збільшують оборот в середньому на 18%, а відгуки клієнтів надзвичайно високі через швидкість та привабливість послуги", - зазначають у глобальній асоціації HoReCa.

Рейтинги автономних систем ставлять пасивну безпеку та зв'язок з людьми на перший план – всі нові платформи інтегрують мультидатчики (камера, лідар, температурні сенсори) та "етичні режими" для уникнення контакту з дітьми, домашніми улюбленцями та іншими вразливими учасниками середовища.

«Масове входження автономних роботів зробить доставку дешевшою, логістику – гнучкішою, а обслуговування в готелях та ресторанах – більш індивідуалізованим та безпечним», - прогнозують аналітики. Очікується, що до кінця року на ринку працюватимуть понад 225 тис. автономних одиниць у понад 60 країнах.