Національний фонд медичного страхування (НФМС) впроваджує інноваційний підхід до інформування літніх людей про їхні медичні права через прямі освітні бесіди в соціальних установах.
Спеціалізована інформаційна ініціатива спрямована на детальне ознайомлення літніх мешканців будинків з їхніми медичними можливостями та захистом. Експертні зустрічі зосереджені на докладному роз'ясненні доступних медичних послуг, включаючи амбулаторну та стоматологічну допомогу, механізми отримання допоміжних засобів і обов'язки особистих лікарів.
Ключовим елементом кампанії є представлення мобільного додатку «еЗдоров'я». Співробітники «Інформаційного обслуговування» АД безпосередньо допомагають літнім людям при реєстрації та ознайомленні з електронними медичними послугами. Паралельно проводиться роз'яснювальна робота про ризики потенційних фішингових атак, надаються конкретні практичні поради з розпізнавання фальшивих комунікацій.
Пілотний проект стартує в столичних будинках для літніх, де зустрічі проводяться в максимально доступному та інтерактивному форматі. Спеціалісти заохочують прямий діалог, активну участь і постановку запитань учасниками.
У розширеному плані ініціатива передбачає осінній цикл інформаційних зустрічей зі школярами та студентами, присвячених профілактиці та медичній допомозі під час подорожей. Кампанія «НФМС для тебе» вже відзначає значний успіх - понад 15 000 болгарських громадян отримали доступ до своєї електронної медичної картки в липні місяці.
Проект демонструє цілеспрямовані зусилля медичних установ з підвищення цифрової та медичної грамотності серед різних вікових груп через пряму, персоналізовану комунікацію.