Национальный фонд медицинского страхования (НФМС) предпринимает инновационный подход к информированию пожилых людей об их медицинских правах через прямые образовательные беседы в социальных учреждениях.
Специализированная информационная инициатива направлена на детальное ознакомление пожилых жильцов домов с их медицинскими возможностями и защитой. Экспертные встречи сосредоточены на подробном разъяснении доступных медицинских услуг, включая амбулаторную и стоматологическую помощь, механизмы получения вспомогательных средств и обязанности личных врачей.
Ключевым элементом кампании является представление мобильного приложения «еЗдоровье». Сотрудники «Информационного обслуживания» АД напрямую помогают пожилым людям при регистрации и ознакомлении с электронными медицинскими услугами. Параллельно проводится разъяснительная работа о рисках потенциальных фишинговых атак, предоставляются конкретные практические советы по распознаванию фальшивых коммуникаций.
Пилотный проект стартует в столичных домах для пожилых, где встречи проводятся в максимально доступном и интерактивном формате. Специалисты поощряют прямой диалог, активное участие и задавание вопросов участниками.
В расширенном плане инициатива предусматривает осенний цикл информационных встреч со школьниками и студентами, посвященных профилактике и медицинской помощи во время путешествий. Кампания «НФМС для тебя» уже отмечает значительный успех - более 15 000 болгарских граждан получили доступ к своей электронной медицинской карте в июле месяце.
Проект демонстрирует целенаправленные усилия медицинских учреждений по повышению цифровой и медицинской грамотности среди различных возрастных групп через прямую, персонализированную коммуникацию.