До Національної медичної страхової каси (НЗЗОК) надійшло багато повідомлень від громадян про отримання SMS від імені установи. Повідомлення „інформують“ про готовність НЗЗОК до відшкодування коштів. Це піратські повідомлення, попереджають у НЗЗОК.
Від Каси не надсилають повідомлень громадянам зі змістом про заборговані суми/суми для відшкодування, а також таких, що стосуються їхнього медичного страхового статусу та іншої персональної інформації.
НЗЗОК повідомляє пацієнтів через повідомлення виключно про статус їхніх протоколів, якими призначаються лікарські засоби, що оплачуються НЗЗОК/РЗЗОК, а також про видані протоколи та заяви на отримання допоміжних засобів та ремонтів, і про видані НЗЗОК/РЗЗОК схвалення по поданих заявах.
При отриманні подібного типу листів з сумнівним вмістом, НЗЗОК повідомляє компетентні органи для розслідування кіберзлочинів.
У червні НЗЗОК повідомила, що почастішали повідомлення від громадян про отримання фальшивих електронних листів від імені установи. Від МВС тоді сказали, що триває фішингова кампанія від імені НЗЗОК шляхом надсилання посилання електронною поштою, в якому потрібно заповнити особисті дані.