У січні відбудеться важлива зміна для споживачів. Решта при оплаті повертатиметься в євро, але є й деякі особливості, які кожен повинен знати. Експерт Комісії із захисту прав споживачів (КЗП) Павел Кристев роз'яснив деталі під час інформаційної зустрічі в Кубраті. Ця зустріч є частиною Національної інформаційної кампанії, метою якої є ознайомлення громадян з майбутнім введенням єдиної європейської валюти.
Зі слів Кристева, якщо у торговця немає наявності в євро, решту може бути повернуто в левах. Важливо, проте, зазначити, що не допускається одночасне повернення решти у двох валютах.
Кампанія, про яку йде мова, має на меті надати чітку та достовірну інформацію про всі ключові етапи та терміни, пов'язані з переходом на євро.
Експерт нагадав, що до 8 серпня 2026 року ціни на всі товари та послуги повинні бути позначені як у левах, так і в євро. Вимога полягає в тому, щоб ціни були написані однаковим шрифтом, розміром та кольором.
З 1 січня до 31 січня громадяни матимуть можливість платити за товари та послуги у двох валютах. Після 1 лютого, однак, єдиною валютою, яка буде використовуватися, буде євро, а леви не будуть платіжним засобом.
Ще з 1 січня всі договори, які споживачі мають і пов'язані з послугами, як-от мобільні оператори чи кредити, автоматично будуть перераховані, підкреслив експерт.
Також з 1 січня всі банки здійснюватимуть обмін левів на євро. До 31 червня ця послуга буде без комісій. Після цієї дати банки продовжуватимуть здійснювати обмін, але, можливо, нараховуватимуть комісії та комісійні. Болгарський народний банк (БНБ) обмінюватиме леви без кінцевого терміну та без комісій та комісійних. Крім того, леви можуть бути обмінені і у відділеннях "Болгарської пошти", але лише в населених пунктах, у яких немає банківських відділень. Максимальна сума для обміну там буде 10 000 левів. Для сум від 1000 до 10 000 левів на день буде необхідна попередня заявка, а для сум до 1000 левів обмін буде без попередньої заявки, пояснив Кристев.
Якщо громадяни виявлять порушення, вони можуть повідомити КЗП. Це можна зробити через сайт Комісії, по телефону або в офісах установи, які знаходяться в обласних центрах. На сайті Комісії є й мобільний додаток, який може бути використаний для полегшення при обчисленні цін в євро, сказав він.
Представник Національного агентства доходів (НАП) зазначив, що в січні, безумовно, будуть мимовільні помилки як з боку торговців, так і з боку споживачів. Тому вона рекомендувала платежі протягом цього періоду здійснювати з карткою. Вона запевнила, що системи прибуткових агентств вже підготовлені до введення євро.