В январе предстоит важное изменение для потребителей. Сдача при оплате будет возвращаться в евро, но есть и некоторые особенности, которые каждый должен знать. Эксперт из Комиссии по защите прав потребителей (КЗП) Павел Кръстев разъяснил детали во время информационной встречи в Кубрате. Эта встреча является частью Национальной информационной кампании, цель которой - ознакомить граждан с предстоящим введением единой европейской валюты.
По словам Кръстева, если у продавца нет наличных в евро, сдача может быть возвращена в левах. Важно, однако, отметить, что не допускается одновременный возврат сдачи в двух валютах.
Кампания, о которой идет речь, имеет целью предоставить ясную и достоверную информацию обо всех ключевых этапах и сроках, связанных с переходом на евро.
Эксперт напомнил, что до 8 августа 2026 г. цены на все товары и услуги должны быть обозначены как в левах, так и в евро. Требование заключается в том, чтобы цены были написаны одинаковым шрифтом, размером и цветом.
С 1 января по 31 января граждане будут иметь возможность оплачивать товары и услуги в двух валютах. После 1 февраля, однако, единственной валютой, которая будет использоваться, будет евро, а левы не будут платежным средством.
Уже с 1 января все договоры, которые есть у потребителей и связаны с услугами, такими как мобильные операторы или кредиты, автоматически будут переведены в евро, подчеркнул эксперт.
Также с 1 января все банки будут осуществлять обмен левов на евро. До 31 июня эта услуга будет без такс. После этой даты банки продолжат осуществлять обмен, но возможно, будут начислять таксы и комиссионные. Болгарский народный банк (БНБ) будет обменивать левы без конечного срока и без такс и комиссионных. Кроме того, левы могут быть обменены и в отделениях "Болгарской почты", но только в населенных пунктах, в которых нет банковских отделений. Максимальная сумма для обмена там будет 10 000 левов. Для сумм от 1000 до 10 000 левов в день потребуется предварительная заявка, а для сумм до 1000 левов обмен будет без предварительной заявки, пояснил Кръстев.
Если граждане обнаружат нарушения, они могут сигнализировать в КЗП. Это можно сделать через сайт Комиссии, по телефону или в офисах учреждения, которые находятся в областных городах. На сайте Комиссии есть и мобильное приложение, которое может быть использовано для облегчения при вычислении цен в евро, сказал он.
Представитель Национального агентства по доходам (НАП) указал, что в январе наверняка будут невольные ошибки как со стороны продавцов, так и со стороны потребителей. Поэтому она порекомендовала оплаты в этот период производить с карты. Она заверила, что системы приходных агентств уже подготовлены для введения евро.