Каждый пользователь, который был обманут из-за завышенных счетов за электроэнергию, будет компенсирован посредством прямого возмещения сумм или вычета переплаченного из следующего ежемесячного счета. Об этом заявил служебный министр энергетики Трайчо Трайков в передаче „Неделя 150“ на БНР.
И если даже один человек был обманут, он должен быть компенсирован в соответствии с предусмотренными законом механизмами - либо денежными средствами, либо вычетом из следующего счета, сказал Трайков.
Вчера министр заявил, что абоненты с обоснованными жалобами на завышенные счета за электричество будут компенсированы.
По его словам, Комиссия по энергетическому и водному регулированию (КЭВР) установила значительную разницу между декабрьскими и ноябрьскими счетами. Часть объяснения объективна – в ноябре 2025 года потребление было ниже по сравнению с тем же месяцем предыдущего года, в то время как в декабре 2025 года было зафиксировано существенное увеличение по сравнению с декабрем 2024 года.
Трайков отметил, что на данный момент количество обоснованных жалоб невелико. Часть электросчетчиков, по которым были поданы сигналы, демонтированы и предоставлены для экспертизы в независимую лабораторию с целью установить корректность учета.
Регулятор также проверяет гипотезу о возможном „глюке“ – технической ошибке в программном обеспечении биллинговых систем электрораспределительных компаний. Министр выразил ожидание, что окончательные результаты проверок и полная информация по делу будут доступны к концу февраля или началу марта.