Клиенти на Revolut във Великобритания, Франция и Испания не можаха да влязат в приложението и да платят с карта на касата сутринта на 20 октомври 2026 г. Компанията потвърди „срив в работата на няколко услуги“ и увери, че парите и данните на клиентите са в безопасност.
Revolut написа в X, че инженерите работят по възстановяването, и се извини за неудобствата. Жалбите са били най-много около 8 часа сутринта, когато Downdetector, сайт за следене на сривове, отчита над 1500 сигнала, съобщи City AM.
Хората не можеха да влязат в профила си, да правят преводи и да теглят пари. Този път картите отказваха и в магазините, което рядко се случва при банкови сривове, отбелязва Yahoo Finance. Някои потребители видяха съобщенията „нещо се обърка“ и „опитайте отново по-късно“, съобщават медиите.
Според страницата за състоянието на системите на компанията 30 функции са били частично недостъпни: плащания с карта, банкомати, преводи, операции с криптовалути и услуги за фирмени клиенти, пише „Дъ Инсайдър“. Страниците за състоянието на услугите в 38 държави от списъка на Revolut са показвали предупреждение за срив във всички, сред тях страните от ЕС, САЩ, Австралия, Япония и Бразилия.
Самата страница за състоянието на системите дълго показваше, че всичко работи. Потребители в X пишат, че за срива са научили оттам, а не от приложението.
Същата сутрин Google съобщи за голям проблем в лондонския си облачен район. Компанията е отчела „повишени грешки и прекъсвания на мрежата“ и се е извинила на засегнатите. Засегнати са 31 услуги на Google.
Проблеми имаха и банките Lloyds и HSBC, Роял мейл и сайтът Rightmove, съобщават британски медии. Банката Halifax обяви в X, че част от клиентите ѝ имат проблеми с приложението и сайта. Приложението за лични финанси Emma свърза собствения си срив с инцидента в Google, а доставчикът на отворено банкиране Tink съобщи, че чрез връзката си с Revolut не може да получава данни за сметки и да започва плащания.
Revolut ползва облака на Google и разшири партньорството си с компанията през септември 2025 г., но връзката между двата срива не е потвърдена официално. Не са открити данни за кибератака или изтичане на клиентски данни.
Revolut има над 80 милиона клиенти по света, от които около 13 милиона във Великобритания, а работи като банка в над 30 държави. Не е ясно дали сривът е засегнал всички тях. Компанията не обяви причина и срок за пълно възстановяване.
През септември 2026 г. Revolut призна, че е предала данни на клиенти на измамници, след като приела фалшива заявка от италиански държавни органи, а после съобщи и за отделен инцидент със сметките за търговия с акции, свързани с брокера DriveWealth.
Източници
- Revolut hit with 'disruption' as users unable to make payments — cityam.com
- Revolut down: Online banking app not working amid major outage — uk.finance.yahoo.com
- Клиенты Revolut столкнулись с отказами платежей и переводов — theins.ru