Батьки дітей з інвалідністю та особисті асистенти написали листа міністру праці та соціальної політики Наталії Єфремовій. Вони проти того, щоб особисту допомогу перетворили на окрему професію. На їхню думку, спершу треба поліпшити умови праці. Автори листа відреагували на слова Єфремової в передачі «Неділя 150»: там вона підтримала зміни в механізмі особистої допомоги в бік професіоналізації.
У листі сказано: вимагати професіоналізму лише від асистента не можна, поки система не дає достатньо кадрів, гідних умов праці та належного ставлення. Батьки наполягають на єдиних стандартах обліку відпрацьованих годин і на електронній подачі звітів. У Пловдиві асистенти стоять у довгих чергах перед соціальними службами, коли подають документи.
Одна з авторок листа Іна Маринова — особистий асистент власної доньки. «Хто прийде на таку важку роботу? От за доньку, наприклад, моя зарплата — 699 євро», — сказала вона в етері програми «Горизонт» на БНР.
Маринова вважає, що люди з інвалідністю залишаються вдома, бо середовище для них недоступне. А правило, за яким асистент має жити не далі ніж 5 хвилин від дому підопічного, обмежує вибір. Вона пояснила: мета особистої допомоги — соціалізація. Діти повинні бути серед друзів, їх потрібно виводити на прогулянки, возити на море. За її словами, в міністерствах не спілкуються з людьми, які виконують цю роботу на місцях.