Права пациентов и медработников в Болгарии защищены не полностью, несмотря на частые изменения в законах. Об этом заявила омбудсмен Велислава Делчева на открытии форума «Приоритет: здоровье — от реальности системы к решениям для её будущего». Форум организовал Болгарский врачебный союз (БВС).
Здравоохранение — особенно болезненная тема для людей, отметила она. При этом попасть к врачу в Болгарии проще, чем во многих других европейских странах.
Из жалоб видно несколько проблем, сказала Делчева. Больницы и поликлиники распределены по стране неравномерно, лекарств не хватает, а при выписке дорогостоящих препаратов пациенты сталкиваются с бюрократическими препонами.
Пожилые люди в отдалённых населённых пунктах и люди с инвалидностью не всегда могут получить первичную медицинскую помощь, добавила омбудсмен.
Ещё одна проблема, по её словам, — суммы, которые пациенты доплачивают из своего кармана: в Болгарии они выше, чем в других странах Европы. Больше всего от этого страдают пожилые, люди с низкими доходами и инвалиды.
Жалоб на качество медицинской помощи становится всё больше, а часть больниц испытывает финансовые трудности — это сказывается на их работе. Делчева также обратила внимание на нехватку врачей, в том числе в скорой помощи.
«Мы все рассчитываем на преемственность, возможность для специализации, достойную зарплату для молодых врачей и ждём стратегию решения этих проблем», — сказала Велислава Делчева.
По её словам, выводы форума можно будет использовать при разработке будущей политики в здравоохранении — как для качественной медицинской помощи, так и для защиты прав тех, кто работает в этой системе.