Громадський посередник Бургаса сигналізує про затримки з рахунками за воду та ризик накопичення заборгованості

20.03.2026 | Бургас

Омбудсмен Тодор Стамболієв повідомляє про скарги громадян на затримки з виставленням рахунків та проблеми з дистанційними лічильниками води, що може призвести до накопичення рахунків та фінансового стресу для домогосподарств.

Снимка от Roger McLassus, Wikimedia Commons (CC BY-SA 3.0)

Громадський посередник Бургаса Тодор Стамболієв сигналізує про затримки з видачею рахунків за споживання води.

У публікації у "Facebook" він уточнює, що протягом останніх місяців отримав безліч сигналів від громадян. Частина з них повідомляють і про труднощі з обліком кількості води після заміни механічних лічильників на пристрої, які дозволяють дистанційну передачу даних до "Водопостачання та каналізація – Бургас" ЕАД.

"Особливо тривожним є факт, що в багатьох випадках після заміни лічильників рахунки за реально витрачені кількості води видаються із серйозним запізненням", - зазначає громадський посередник.

У контексті тривог споживачів він нагадує і про випадки в країні з шокуюче високими рахунками за воду, наприклад, цей з рахунками до 840 євро в Софії, за яким Комісія з енергетичного та водного регулювання (КЕВР) вимагала пояснень від "Софійска вода" АД.

"Це породжує цілком обґрунтовані побоювання у людей, що накопичені зобов'язання за два або більше місяців можуть бути нараховані одночасно, що призведе до серйозних фінансових труднощів для багатьох домогосподарств", - пише ще Стамболієв.

Він підкреслює, що доступ до точної та своєчасної інформації про споживання та розмір зобов'язань є фундаментальним правом кожного громадянина та гарантією передбачуваності та спокою в сімейному бюджеті.

Громадський посередник закликає товариство "ВіК – Бургас" ЕАД негайно відреагувати та здійснити необхідні перевірки для з'ясування ситуації, а також вжити заходів для забезпечення регулярного обліку та своєчасного виставлення рахунків заборгованих сум громадянам.