Социальные службы из Бургаса, Русе и Разграда обменялись опытом в ходе двухдневного рабочего визита, который был посвящен передовым практикам и вызовам в их работе. Инициатива, организованная по приглашению Милицы Ивановой, управляющей Центра размещения семейного типа для совершеннолетних лиц с психическими расстройствами "Св. Петка" при Центре психического здоровья в Русе, собрала специалистов резидентных и консультативных социальных служб.
Основной целью встречи был обмен опытом и укрепление партнерства между социальными службами, предоставляющими уход людям с психическими расстройствами.
Управляющие и команды различных социальных служб приняли участие в этих важных встречах. Из Бургаса присутствовали Йоана Николова, управляющая Защищенным жильем для лиц с психическими расстройствами, и Юлия Куцарова, управляющая Центром социальной реабилитации и интеграции для лиц с психическими расстройствами, вместе со своими командами. Участие приняли и сотрудники Защищенного жилья для лиц с психическими расстройствами – 2 – Бургас. Из Разграда присутствовала Данаила Шишева, управляющая Комплексом социальных услуг для совершеннолетних лиц с инвалидностью, с. Просторно, и ее команда. Из Русе в мероприятии приняли участие Кристина Пешева, управляющая Центром размещения семейного типа для совершеннолетних лиц с психическими расстройствами, Милица Иванова, управляющая Центром размещения семейного типа для совершеннолетних лиц с психическими расстройствами "Св. Петка", Йоана Стефанова, управляющая Защищенным жильем для совершеннолетних лиц с психическими расстройствами, и Милена Аспарухова, управляющая Центром размещения семейного типа для совершеннолетних лиц с деменцией 6 "Д. Басарбовски", вместе со своими командами.
В первый день визита были посещены семь социальных служб, как резидентных, так и консультативных, которые обслуживают лиц с психическими расстройствами. Поставщиком этих услуг был Центр психического здоровья – Русе, партнером был д-р Пламен Панайотов из ЦККТ "Решения", который активно участвовал в дискуссиях и обмене идеями.
Второй день был посвящен посещению комплекса социальных услуг для совершеннолетних лиц с инвалидностью в селе Просторно, Разград, предоставляемых Общиной Разград.
Дни обмена дали возможность социальным работникам познакомиться поближе с рабочим процессом, увидеть результаты работы и обсудить повседневные вызовы. Обмен опытом и передовыми практиками, а также обсуждение ошибок является одним из самых эффективных способов обучения в команде и вне ее. Цель обмена и документирования конкретных практик – способствовать регулярному обмену информацией между сотрудниками и специалистами в социальных службах, что приводит к большему обучению, обмену идеями и сплоченности в команде.
Связь между различными социальными службами началась во время Фестиваля "Пътеводител на доброто" (Путеводитель добра), организованного Общиной Разград в прошлом году, где социальные службы из Бургаса получили признание и награды за свои хорошие социальные практики. Эти дни подчеркнули, что обмен передовым опытом и подлинное партнерство являются ключевыми для предоставления более качественных услуг потребителям социальных служб.