По-малко от 10% от аптеките в България имат проблеми с отпускането на лекарства по здравна каса, заяви управителят на НЗОК Петко Стефановски.
Проблемите са локални и свързани със софтуера на конкретни аптеки. Пациенти съобщават за затруднения при получаване на лекарства от началото на годината.
Петко Стефановски, управител на НЗОК: „Сървърите на НЗОК и НЗИС работят без проблем. Проблеми има в под 10% от аптеките, които имат договор с НЗОК. Отпуснати са над 400 000 рецепти от началото на годината.“
За справяне с проблема, НЗОК предприема следните мерки:
- IT специалисти от Касата ще оказват съдействие на фармацевтите в проблемните аптеки.
- Представители на „Информационно обслужване“ също ще съдействат.
- Инспектори от контрола ще гарантират правата на здравноосигурените граждани.
От Информационно обслужване обясниха, че софтуерният пазар на аптеките е свободен. Ивайло Стойчев от „Информационно обслужване“ посочи, че промените, свързани с еврото, са повлияли на работата на някои аптеки.
Ивайло Стойчев, мениджър проекти в "Информационно обслужване": "В постоянен контакт сме със софтуерните разработчици. Предоставили сме съдействие при необходимост."
В повечето столични аптеки пациентите не срещат трудности. Управителят на Здравната каса даде срок от 48 часа за отстраняване на проблемите.