Маркетолог Игорь Манн провёл онлайн-семинар для студентов бургасского университета имени профессора Асена Златарова. Главный приоритет бизнеса — ориентация на клиента, считает он. Об этом сообщили в университете.
Манн — эксперт и практик в маркетинге, автор более 50 книг о маркетинге и продажах. Семинар назывался «Гроузинг — 22 маркетинговых действия для быстрого роста бизнеса». Его организовали кафедра маркетинга факультета бизнеса и предпринимательства и издательство «Stream Books».
В книге Манна «Гроузинг 1.0» собраны 22 конкретных действия для роста. На семинаре он рассказал об основных идеях книги. Примеры Манн брал из собственной карьеры, а ещё рассказал о личных встречах с Филипом Котлером.
Лектор обратил внимание слушателей на точки контакта между компанией и покупателями. Он также говорил о том, как лучше использовать каналы общения и продаж. Обсудили, как привлекать новых клиентов, удерживать нынешних и выстраивать с ними долгие отношения.
Манн призвал студентов набираться практического опыта ещё во время учёбы. По его словам, теория чего-то стоит, когда её применяют на практике.
В аудитории были преподаватели и студенты всех экономических специальностей факультета. Они проявили большой интерес. В конце семинара студенты задали вопросы, после чего началась дискуссия.