Мая Манолова, председател на КЗП, сезира институциите заради фирма, която на презентации извън търговски обекти продава продукти на пациенти в държавен санаториум, съобщиха от комисията.
Днес КЗП е разговаряла с министъра на здравеопазването за санаториума, а след разговора институциите ще започнат съвместни действия за спиране на схемата.
Сигналът е на възрастна пациентка на санаториума. Тя подаде жалба в КЗП, а вчера дойде и лично в приемната на Манолова.
Според жалбата фирмата кани лекуващите се в санаториума на презентации, на които продава продукти. В томбола жената е била обявена за победителка, а наградата е матрак на стойност 600 евро. Убедили са я, че срещу доплащане ще получи и още продукти, сред които възглавница и препарати за почистване на матрака.
В залата са били около 60 души, а жената, в силно емоционално състояние, е била склонена да подпише документи, без време да ги прочете. Платила е 600 евро с превод от дебитна карта и 80 евро в брой за придружаващите продукти. Копие от подписаните документи не е получила.
Жената е отказала наградата устно, но според КЗП със „силови методи“ е била заставена да приеме матрака и продуктите. Фирмата са представлявали двама едри мъже, които не са склонили да преговарят с по-младите близки на жената за отказ от покупката.
Матракът и продуктите не са доставени в обещания срок от 14 дни. Когато жената се опитала да си върне парите, представители на фирмата я заплашили физически, а после спрели да ѝ вдигат телефона. По думите ѝ подобни презентации с продажби е имало в същия санаториум и при предишните ѝ престои там за лечение.
Манолова вече проведе първата от редовните си приемни за потребители в София. Записалите се граждани имат въпроси. Те питат как да оспорят битови сметки и разходи, начислени от мобилни оператори. Питат и за спорни клаузи и общи условия в договори, нелоялни търговски практики, онлайн покупки и рекламации на продукти.
На 14 октомври, сряда, от 13:30 ч. Манолова ще приема граждани в Благоевград, в офиса на Териториалния отдел на КЗП на ул. „Тодор Александров“ № 23. Следващата приемна в София е в четвъртък, 22 октомври, от 15:00 ч. в сградата на КЗП на ул. „Врабча“ № 1, ет. 4. За двете приемни хората се записват на тел. 02/ 9330 577 при М. Колева и Е. Палпурина.
Горещата линия на КЗП за потребители е 0700 111 22. В София жалби се приемат на ул. „Врабча“ № 1, партерен етаж, от 9:00 до 17:30 ч., а извън столицата в териториалните отдели на КЗП, чиито адреси са на сайта на комисията.