Комиссия по защите прав потребителей (КЗП) расширяет масштаб своих проверок, направленных на выявление и пресечение экономически необоснованных скачков цен на товары и услуги. Ведомство задействует весь имеющийся контрольный ресурс, действуя проактивно по всей территории страны. Работа ведется путем сочетания выездных инспекций в торговых точках, постоянного мониторинга электронной торговли, детального анализа информации, поступающей на портал "Сколько стоит", и немедленного реагирования на жалобы и обращения граждан.
Эксперты КЗП проводят тщательный мониторинг динамики цен, фокусируясь на рыночных сегментах, где официальные данные или внутренние анализы выявляют наиболее существенное подорожание. В отношении любого товара или услуги, по которым установлено повышение, от торговцев требуется предоставить соответствующую документацию и доказательства, обосновывающие причины, масштаб и экономическую логику изменений.
С 9 августа охват проверок был значительно расширен, с акцентом на следующие направления:
- Сектор "Развлечения, спорт и культура", включающий общественные плавательные бассейны, аквапарки, фитнес-залы, спортивные центры и клубы, теннисные корты, площадки, а также школы танцев, йоги и пилатеса.
- Услуги в отелях и ресторанах, где отслеживается изменение цен на каждую отдельную услугу.
- Онлайн-торговля и услуги, такие как парикмахерские и косметические процедуры, где проводится сопоставление цен с предыдущими периодами.
- Торговля более чем 1000 видами товаров для дома и сада, включая строительные и ремонтные материалы, садовую технику и электроинструменты.
Ежедневно отслеживается потребительская корзина на основе данных портала "Сколько стоит", а раз в две недели комиссия готовит сравнительный анализ. Важно отметить, что проверка не ограничивается лишь фиксацией более высокой цены. Инспекторы глубоко анализируют методы ценообразования, затраты на поставку и производство, себестоимость и вклад каждого отдельного фактора в итоговую стоимость для клиента. В период с 9 по 31 августа было проанализировано 56 270 ценовых позиций у 77 торговцев, при этом у 54 из них было зафиксировано повышение, что потребовало запроса письменных обоснований.
Интенсивная деятельность КЗП продолжится и в сентябре, при этом основной акцент будет сделан на подготовке к началу учебного года. Проверки коснутся цен на рюкзаки, школьную форму, канцелярские принадлежности и другие товары, а также образовательные услуги, включая языковые курсы и учебные центры. Таким образом, комиссия стремится к превентивному вмешательству в период, когда расходы домохозяйств традиционно возрастают. При обнаружении необоснованного повышения торговец обязан доказать его связь с реальными экономическими обстоятельствами.
За установленные нарушения закон предусматривает санкции для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц в размере от 10 000 до 100 000 евро. Эти наказания применяются не в общем порядке, а налагаются индивидуально за каждый товар или услугу. Если один и тот же товар по необоснованно завышенной цене предлагается в нескольких точках одного и того же торговца, нарушение санкционируется отдельно для каждого торгового объекта. БТА напоминает, что в период с 8 августа 2025 г. по 8 августа 2026 г. КЗП осуществила 14 535 проверок в связи с обязательным двойным обозначением цен в левах и евро по всей стране.