Дві великі торгові мережі отримали від Комісії із захисту споживачів (КЗП) штрафи по 35 000 євро. Причина — оманливі акції, які мережі проводять повторно, повідомили в комісії.
Порушення виявили під час перевірок за скаргами покупців. В обох випадках умови покупки не збігалися з обіцяним в акції.
У першій мережі зробили контрольну купівлю. Упаковку курятини оголосили за 3,04 євро, а на касі взяли 4,34 євро — звичайну ціну. Різниця становить 1,30 євро, тобто майже 43% до акційної ціни.
За словами КЗП, низька ціна на ціннику привертає погляд покупця і може вплинути на його вибір. Якщо на касі знижки немає, людину вводять в оману щодо справжньої вартості покупки і щодо знижки, яку їй обіцяли.
Друга мережа розповсюдила тисячі брошур із непродовольчим товаром. Проте в перевіреному магазині було лише дві одиниці цього товару. Вони закінчилися вже в перший день чотириденної кампанії. Решту днів реклама приваблювала клієнтів, які не могли купити товар у цьому магазині.
На думку комісії, реклама була надто масштабною для двох одиниць товару. Не доведено, що була об'єктивна причина такої малої кількості. Не доведено й того, що мережа забезпечила рівноцінний товар за оголошеною ціною.
Щодо обох мереж уже набули чинності накази голови КЗП, які забороняють ці практики. Вони тривають. Також видали постанови про штраф, їх можна оскаржити.
У КЗП нагадали, що оголошена знижка має діяти під час оплати. Кількість товару в рекламних пропозиціях має бути розумною, з огляду на тривалість і масштаб кампанії.
Покупець, який помітив різницю між ціною на ціннику і на касі, може подати скаргу до КЗП. До неї треба додати касовий чек і фото оголошеної ціни.
На черговому засіданні 29 жовтня комісія вирішила оштрафувати дві великі мережі за нечесні торгові практики в трьох магазинах. Штрафи становлять разом 75 000 євро, кожен — у максимальному розмірі, який дозволяє закон.
9 листопада КЗП надіслала новий сигнал до Комісії із захисту конкуренції після перевірки у великій торговій мережі. Перевірка виявила різні за розміром націнки на порівнянні продукти з однієї категорії. Різниця перевищує допустимий законом поріг у 10%.