Національна система екстрених викликів 112 випробувала безпрецедентне навантаження 7 серпня між 18:00 і 20:30, коли було зареєстровано загалом 1817 дзвінків. Міністерство внутрішніх справ повідомило, що з усіх отриманих сигналів 360 безпосередньо пов'язані з пожежами в трьох областях країни – Шумен, Хасково і Бургас.
Первинне повідомлення про виникнення пожежі на Шуменському плато надійшло о 19:37, і до 20:30 кількість дзвінків з цього інциденту досягла 297. Цей інтенсивний комунікаційний потік викликав утворення так званих телефонних черг, що ускладнило миттєву комунікацію зі службами екстреної допомоги.
Експерти МВС підкреслили виняткову важливість правильної поведінки під час надзвичайних ситуацій. Вони рекомендували громадянам виявити терпіння і чекати на лінії, замість того щоб переривати зв'язок і набирати повторно, що додатково уповільнює обробку екстрених викликів.
Згідно з офіційними даними Головного управління "Пожежна безпека та захист населення", національні протипожежні екіпажі впоралися зі 110 пожежами за минулу добу. Вони відреагували на загальну кількість 142 сигналів про пригоди, і щасливим обставиною є те, що не було зареєстровано людських жертв або постраждалих.