Националната система за спешни повиквания 112 преживя безпрецедентно натоварване на 7 август между 18:00 и 20:30 часа, когато бяха регистрирани общо 1817 обаждания. Министерството на вътрешните работи съобщи, че от всички постъпили сигнали, 360 са пряко свързани с пожарите в три области на страната – Шумен, Хасково и Бургас.
Първоначалното съобщение за възникване на пожар в Шуменското плато постъпи в 19:37 часа, като до 20:30 часа броят на обажданията за този инцидент достигна 297. Този интензивен комуникационен поток предизвика формирането на т.нар. телефонни опашки, което затрудни моменталната комуникация със спешните служби.
Експертите от МВР подчертаха изключителната важност на правилното поведение по време на бедствени ситуации. Те препоръчаха на гражданите да проявят търпение и да изчакват на линията, вместо да прекъсват връзката и да набират повторно, което допълнително забавя обработването на спешните повиквания.
Според официални данни от Главна дирекция "Пожарна безопасност и защита на населението", националните противопожарни екипи са се справили с 110 пожара през изминалото денонощие. Те са реагирали на общо 142 сигнала за произшествия, като щастливото обстоятелство е, че нямаше регистрирани човешки жертви или пострадали.