Еврокомиссия 6 февраля 2026 года объявила предварительный вывод: TikTok нарушает Закон о цифровых услугах (DSA). По мнению Комиссии, компания недостаточно оценила, какой вред может причинить бесконечная лента видео. Меры против чрезмерного использования приложения, считает она, не работают. Это не окончательное решение, штрафа нет.
Комиссия говорит о «вызывающем зависимость дизайне». Она указывает на бесконечную прокрутку, автоматический запуск следующего видео, уведомления на телефоне и сильно персонализированную систему рекомендаций. По её мнению, вместе эти функции постоянно награждают пользователя новыми видео. Человек переходит в режим «автопилота», и самоконтроль слабеет.
«Кроличья нора» и расследование, начатое в феврале 2024 года
«Кроличья нора» — это эффект, при котором рекомендации шаг за шагом ведут пользователя от видео к видео. Он уходит всё глубже в одну тему, и остановиться становится трудно. В ленте «Для тебя» нет конца, который стал бы естественной паузой. Система следит, что человек смотрит, как долго и что пролистывает. По этим данным она подбирает следующие видео.
Формально «кроличья нора» входит в более широкое расследование в отношении TikTok. Его начали 19 февраля 2024 года. Оно также касается того, как несовершеннолетние обходят возрастные ограничения, а ещё их неприкосновенности и безопасности. Февральские предварительные выводы касаются вызывающего зависимость дизайна в целом. Рекомендательная система — лишь одна из функций, о которых в них говорится.
Статьи 34 и 35 DSA
Предварительный вывод относится к статьям 34 и 35. Они требуют, чтобы крупные платформы оценивали свои риски и ограничивали их разумными и соразмерными мерами.
По мнению Комиссии, TikTok недостаточно оценил, как эти функции могут навредить физическому и психическому состоянию пользователей, в том числе несовершеннолетних и уязвимых взрослых. Компания также проигнорировала сигналы о навязчивом использовании. Например, то, что несовершеннолетние смотрят видео по ночам, и то, как часто люди открывают приложение.
Меры тоже не работают, утверждает Комиссия. Инструменты контроля экранного времени легко закрыть, и они почти не мешают. Родительский контроль требует от родителей времени и навыков. Комиссия называет эти инструменты неэффективными, когда риск «заложен в самой конфигурации сервиса».
Комиссия считает, что TikTok придётся изменить основной дизайн сервиса. В качестве примеров она называет постепенное отключение бесконечной прокрутки, паузы для экранного времени, в том числе ночью, и изменения в системе рекомендаций. Исполнительный заместитель председателя Комиссии Хенна Вирккунен заявила, что зависимость от соцсетей может вредить уму детей и подростков, пока он развивается.
У TikTok уже есть несколько инструментов. Лимит «Ежедневное экранное время» для людей от 13 до 17 лет по умолчанию составляет один час. Но предупреждения, по мнению Комиссии, легко игнорировать. «Семейное подключение» позволяет родителям ставить ограничения и фильтровать контент.
С 2023 года есть и опция сброса рекомендаций. После неё лента «Для тебя» выглядит так, будто профиль новый, и подбирает видео по новым действиям. Раньше начать с нуля можно было только с новым профилем. В настройках рекомендательной системы есть также пауза для прерывания долгих сессий и информационные ленты о самочувствии. Комиссия считает, что таких инструментов мало, когда риск заложен в самом дизайне.
Ответ TikTok и штраф до 6% оборота
TikTok отвергает выводы Комиссии и называет нарисованную ею картину платформы «категорически неверной и совершенно необоснованной». Компания пообещала оспаривать их всеми средствами. По её словам, у экспертов нет единого мнения о том, как управлять экранным временем. Поэтому TikTok даёт инструменты, с помощью которых люди сами определяют свои границы.
TikTok может изучить материалы дела, письменно ответить и предложить свои изменения. Комиссия проконсультируется с Европейским советом по цифровым услугам. Срока для решения нет.
Если Комиссия установит нарушение, штраф может достичь 6% мирового годового оборота TikTok. Пока по DSA оштрафовали только X: в 2025 году платформу оштрафовали на 120 миллионов евро. Но штраф назначили за вводящие в заблуждение «синие галочки», а не за дизайн, вызывающий зависимость.
Разбирательства о вызывающем зависимость дизайне идут также против Facebook, Instagram и Shein. Но предварительные выводы опубликовали только по TikTok.