Зростання довіри до страхового сектору
Дані національного репрезентативного дослідження агентства "Тренд" показують значну зміну в суспільних настроях щодо страхування. У 2026 році 60% опитаних заявляють, що довіряють сектору, тоді як недовіра знизилася до 31%.
Страхування більше не розглядається лише як обов'язок, а як свідомий вибір для фінансової стабільності та безпеки.
Більше добровільного страхування – менша залежність від держави
Спостерігається стале зростання добровільного страхування:
- Медичне страхування: зростання з 12% до 27%;
- Страхування "Каско": збільшення до 34%;
- Майнове страхування: стрибок до 31%.
Все менше людей вважають, що держава повинна брати на себе піклування про їхнє майно у разі збитків, що підкреслює підвищену особисту відповідальність громадян.
Виклик "інформованість"
Попри позитивні тенденції, 63% опитаних вважають, що люди недостатньо розуміються на страхових продуктах. Складні умови часто відлякують потенційних клієнтів, що робить професійну консультацію дедалі важливішою при виборі страховика.
Діджиталізація проти особистого контакту
Хоча цифрові канали є кращими для збору інформації, на остаточний вибір впливають переважно два фактори: репутація компанії та експертна порада. Споживачі шукають баланс між технологічною зручністю та надійністю професійного досвіду.