Ръст на доверието към застрахователния сектор
Данните от национално представително проучване на агенция „Тренд“ показват значителна промяна в обществените нагласи към застраховането. През 2026 г. 60% от анкетираните заявяват, че имат доверие към сектора, докато недоверието е спаднало до 31%.
Застраховането вече не се разглежда само като задължение, а като осъзнат избор за финансова стабилност и сигурност.
Повече доброволни застраховки – по-малко зависимост от държавата
Наблюдава се траен ръст при доброволните застраховки:
- Здравни застраховки: ръст от 12% на 27%;
- Застраховка „Каско“: увеличение до 34%;
- Имуществено застраховане: скок до 31%.
Все по-малко хора смятат, че държавата трябва да поема грижата за тяхното имущество при щети, което подчертава повишената лична отговорност на гражданите.
Предизвикателството „информираност“
Въпреки позитивните тенденции, 63% от анкетираните смятат, че хората не разбират достатъчно от застрахователни продукти. Сложните условия често отказват потенциалните клиенти, което прави професионалната консултация все по-важна при избора на застраховател.
Дигитализация срещу личен контакт
Въпреки че дигиталните канали са предпочитани за събиране на информация, крайният избор се влияе основно от два фактора: репутацията на компанията и експертният съвет. Потребителите търсят баланс между технологичното удобство и сигурността на професионалния опит.