Перед «Евровидением» «Бургасбус» добавит больше информации на английском языке — в автобусах, на остановках и на сайте компании. С начала 2027 года сотрудников, которые работают с пассажирами, начнут дополнительно учить английскому. Об этом сообщил заместитель мэра Бургаса Станимир Апостолов.
На английский переведут названия и номера маршрутов, сами маршруты, названия остановок, правила покупки и валидации билетов, а также информацию о пересадках и основных направлениях по городу.
«Готовясь к «Евровидению», мы планируем расширить информацию на английском языке», — написал Апостолов.
Это ответ на вопрос депутата горсовета Виолеты Дияновой. Она спросила, насколько хорошо сотрудники транспортной компании знают иностранные языки, как и когда проверяют их уровень и что делают, чтобы его повысить.
В мэрии Димитара Николова пояснили: по закону водителям, контролёрам и другим сотрудникам, которые работают с пассажирами, знание иностранного языка для этой должности не требуется. Но часть сотрудников компании так или иначе владеет иностранными языками — многие могут объясниться на английском и других языках.
Сотрудники «Бургасбуса» уже прошли онлайн-курс английского — его компания организовала сама, в рамках собственного проекта.
Новый курс подойдёт и новичкам, и тем, кто уже знает язык на базовом уровне. Главный упор — на практические ситуации при работе с пассажирами: маршруты, остановки, билеты, пересадки, основные направления. В программу включат и работу с голосовыми помощниками и другими цифровыми переводчиками — на случай, если нужно объясниться с иностранцем.
В городах, куда приезжает много иностранных туристов, информацию о городском транспорте дают ещё и визуально на английском — чтобы гости могли сориентироваться сами, не обращаясь к сотруднику, отметил Апостолов. В дни «Евровидения» Бургас ждёт тысячи иностранных гостей.